نائب محافظ قنا يفحص 70 شكوى خلال اللقاء اليومي مع المواطنين | صور

وأكد نائب المحافظ على حرص المحافظة على تنويع وتيسير سبل تواصل المواطنين مع القيادات التنفيذية سواء من خلال اللقاء المباشر بالمكتب أو من خلال صفحة المحافظة أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وذلك للوصول الى اكبر قاعدة من المواطنين أصحاب الشكاوى والطلبات.

أوضح الدكتور حازم عمر أن معظم الشكاوى التي تقدم بها المواطنون عبارة عن طلبات للحصول على معاش تكافل وكرامة والعلاج على نفقة الدولة ومساعدات عينية ومادية واستخراج تراخيص.

نائب محافظ قنا يتابع سير العمل بمواقع مشروع محور الشهيد باسم فكري | صور

الجدير بالذكر أن إدارة خدمة المواطنين تستقبل الشكاوى أيضا على رقم واتساب 16528 الخاص بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والتي تعالج المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق عمل يقوم بمتابعة دقيقة للشكاوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم.