السياحة: رد مدفوعات المعتمرين الملغاة رحلاتهم خلال 35 يوما

أكدت مصادر بغرفة شركات السياحة أن شركات الطيران قررت رد مبالغ حجوزات المعتمرين الملغاة رحلاتهم بسبب تداعيات فيروس كورونا وأن الشركات ستتمكن من استرداد قيمة الحجوزات والتذاكر الملغاة بعد بداية تشغيل وعودة الرحلات بصورة طبيعية بمدة لا تقل عن 35 يوماً. 

وأوضحت المصادر أن الشركات لم تتمكن من استرداد قيمة مقدمات الحجز لدى مقدمي الخدمة من فنادق ونقل وخالفه بالمملكة العربية السعودية حتى الآن مما سيؤثر بالسلب على قدرة الشركات على رد مستحقات المعتمرين الملغاة رحلاتهم في الحال .

مطار مرسى علم يستقبل رحلة استثنائية لعودة المصريين العالقين بلندن

وطالبت الغرفة الشركات بالتواصل مع عملائهم ونقل الصورة الحقيقية لهم وتقديم ما يطمئنهم على مستحقاتهم ووضع خطة لرد كافة هذة المستحقات بما يتناسب مع استرداد قيمة الإلغاء وذلك في إطار جهود الغرفة للحفاظ علي مقدرات وسمعة القطاع السياحي أمام الدولة والرأي  العام. 

يذكر أن غرفة شركات السياح أكدت أن الشركات لم تسترد أي من المبالغ التي سددتها للجهات السعودية المختلفة نظير رحلات العمرة سواء التي تم إلغاؤها أو التي كان من المقرر تنظيمها خاصة في شهري شعبان ورمضان .

وأضافت الغرفة أنها تلقت عدة استفسارات من المواطنين الذين كانوا قد حجزوا مع شركات السياحة في الرحلات التي تم إلغاؤها للسفر لاداء العمرة حول مصير الأموال التي سددوها للشركات وأن مجلس إدارة الغرفة برئاسة حسام الشاعر أكد أن الغرفة لديها تصور كامل بالتنسيق مع شركات السياحة لإعادة تلك الأموال للمعتمرين فور وصولها إلى شركات السياحة من الجهات التي تم سداد تلك الأموال لها مقابل الرحلات خاصة الأموال التي تم سدادها للجهات السعودية المختلفة من رسوم تأشيرة وتأمين طبي وفنادق وخدمات أرضية ووسائل نقل وأنه سيتم إعادة مستحقات المعتمرين فور استرداد تلك المبالغ من الجهات السعودية المختلفة.

وأوضح مجلس إدارة الغرفة أنه لم تصل أي أموال لأيٍ من شركات السياحة المصرية وأن وزارة الحج حولت مبالغ مالية لكن في الحسابات المالية لبعض شركات السياحة المصرية بالسعودية والمعروفة بالمحافظ المالية لتلك الشركات الموجودة في البنوك السعودية وليس بمصر حيث لم تصل حتى الآن للشركات المصرية ولم يتم تفعيل آلية تمكين الشركات المصرية من استرداد مستحقاتها من تلك المحافظ والحسابات حتى الآن كما طان الأموال التي تم تحويلها حتى الآن لتلك المحافظ لم تشمل الخدمات الأرضية وقيمتها ما يعادل ألف جنيه مصري ولم يتم تحديد مصيرها خاصة وأن المعتمرين لم يسافروا وبالتالي لم يحصلوا على أي خدمات أرضية نظير تلك الرسوم.   وناشدت غرفة السياحة وزارة الحج السعودية التدخل لسرعة تحويل تلك الأموال إلى شركات السياحة وفي مقدمتها رسوم التأشيرات والتأمين الطبي التي تم سدادها للحصول على التأشيرة والتدخل لإيجاد آلية لتحويل تلك المبالغ لسرعة سدادها للمعتمرين.