وأكد المحافظ أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين والرد عليها في إطار من الشفافية مشددا على قيادات الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية بالتواصل مع المواطنين والحل العاجل والفوري لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين .
وأضاف المحافظ أن اللقاء يتم عقده بشكل يومى لبحث مشاكل المواطنين العاجلة مشيرا إلى أنه إلى جانب الشكاوى التى يقدمها المواطنون خلال اللقاء فإن إدارة خدمة المواطنين تستقبل الشكاوى أيضا على رقم واتساب 16528 الخاص بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والتي تعالج المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق عمل يقوم بمتابعة دقيقة للشكاوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم .
اقرا ايضا:
محافظ قنا: استلام أجهزة ومستلزمات طبية لمستشفى الحميات|صور
وأكد الدكتور حازم عمر أن التواصل والتفاعل مع المواطنين عن قرب والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم يأتى على رأس أولويات العمل التنفيذى داخل المحافظة وذلك تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي بضرورة الاهتمام بالمواطن وتوفير كافة احتياجاته الأساسية .
