صيانة عبر الفيديو.. خدمة جديدة من "فيكساوي" للحد من انتشار فيروس كورونا

"صلحها بنفسك" الشعار الذي رفعه تطبيق "فيكساوي" للخدمات المنزلية للمساهمة في الحد من حالة القلق والذعر التي انتشرت بين المواطنين بسبب فيروس كورونا المستجد.

وأطلق فريق العمل خدمة "فيديو أوردر" لعملائه للالتزام بقواعد التباعد الجسدي والإجراءات الاحترازية التي نشرتها الدولة للمحافظة على الصحة العامة ومساعدة عملائه للحصول على خدمات آمنة في ظل الظروف الراهنة. 

وقال عمرو إبراهيم الرئيس التنفيذي ومؤسس تطبيق وموقع فيكساوي " المتخصص في تقديم الخدمات المنزلية، إن انتشار فيروس كورونا أدى لانتشار حالة من الذعر بين العملاء،فقرر العديد تأجيل عمليات الصيانة المنزلية وقيام الزوج بها في بعض الأحيان وبما أن دور فيكساوي البحث دائما عن الحلول المختلفة وتقديمها لعملائه بأفضل الطرق أطلق فريق العمل خدمة "فيديو أوردر" رافعا شعار"صلحها بنفسك" لمساعدة عملاء "فيكساوي في الصيانة والتصليحات المنزلية بأنفسهم والمساهمة في الحد من انتشار فيروس كورونا للمحافظة على الصحة العامة.

أبل وجوجل تعلنان نظامًا جديدًا يخبرك بمكان الأشخاص المصابين بكورونا

ومع استمرار تقديم خدمات "فيكساوي" للطلبات الطارئة والمعدة، مؤكدا على إلتزام جميع الفنيين بخطوات التعقيم قبل البدء في العمل وبعده حفاظاً على سلامتهم وسلامة العملاء.

وأوضح إبراهيم أن العميل يستطيع استخدام خدمة "فيديو أوردر" مجانا طوال شهر من الآن فيمكنه إجراء مكالمة فيديو مع أحد الفنيين ومن خلالها يقوم الفني بشرح إمكانية صيانة الخدمة البسيطة للعميل كـ السباكة أو الكهرباء على سبيل المثال خطوة بخطوة وبسلاسة حتى تتم العملية بنجاح.

ونوه إبراهيم بأن فيكساوي بدأ خدمة " فيديو أوردر " بـ ٤ مجالات مختلفة هي " الكهرباء"، "السباكة"، "صيانةالتكييف"، "صيانة الدش". 

وتابع أن "فيكساوي" يقدم خدمة " فيديو أوردر" بالتعاون مع شركة "بوش الألمانية” للعدد و الأدوات الكهربائية حيث دعمت الأخيره  الفكرة كراع رسمي، ووفرت العدد والأدوات اللازمة للعميل أون لاين، يستطيع شراءها، كماوفرت "VTECH " مركزا للتدريب والتشغيل المهني لتوفير الورش اللازمة لاستقبال طلبات الفيديو من خلالها وتمكين الفنيين من شرح خطوات التصليح في جو هادئ وملائم للعمل.

وأشار إلي أن "فيكساوي" يقدم خدماته حاليا بمحافظات القاهرة الكبرى، والإسكندرية، طنطا، دمنهور، الساحل الشمالي، ويستهدف التوسع بالدول العربية، ومن المتوقع المملكة العربية السعودية خلال العام المقبل. 

وأضاف إبراهيم أن فيكساوي استقبل نحو 180 ألف عميل حتى الآن، منهم 60 ألف عميل نشط، ويضم أكثر من 800 فني في مجالات مختلفة. 

وعن حجم الاستثمارات التي حصل عليها "فيكساوي" قال إبراهيم إنه تم الحصول على قرابة المليون دولار استثمارات حتي الآن، مستهدفا جذب استثمارات جديدة خلال الفترة القادمة، حيث لازال في مرحلة المناقشة مع بعض المستثمرين.