خطوات تقديم الشكاوى إلى شركات المياه

يواجه بعض المواطنين من فترة إلى أخرى مشاكل مع شركات المياه والصرف الصحي وذلك لأسباب مختلفة، سواء لانقطاع المياه أو ارتفاع الفواتير أو غيرها.

ونستعرض خطوات التواصل مع شركات المياه وتقديم الشكاوي كالتالي:

- الاتصال بالخط الساخن برقم 125 من أي تليفون أرضي بمختلف محافظات الجمهورية.

الشركات العقارية تتحدى "كورونا".. إطلاق أول أوكازيون للعقارات.. وطرح حزمة من العروض والتيسيرات.. مطورون: السوق لا يزال الأكثر جاذبية  

- التقدم بالشكوى عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي .

- التقدم بالشكوى عبر مكاتب خدمة العملاء التابعة لشركات المياه والرد على المواطن خلال 48 ساعة على أكثر تقدير.

- ويتم تشكيل لجان معاينة للتأكد من سلامة عدادات المياه وعدم وجود تسريب.

- حساب فاتورة استهلاك المياه، على قدر وحجم الاستهلاك الشهري، عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة.