شكاوى مجلس الوزراء: التموين والتضامن و9 محافظات الأكثر نصيبا من الاستغاثات
أكد تقرير منظومة شكاوى مجلس الوزراء اختصاص وزارات: التموين والتجارة الداخلية، التضامن الاجتماعي، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الصحة والسكان، التربية والتعليم، الداخلية، الكهرباء والطاقة المتجددة، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، البترول والثروة المعدنية، الزراعة واستصلاح الأراضي، والقوى العاملة، بالنصيب الأكبر من الشكاوى.
وأضاف تقرير منظومة شكاوى مجلس الوزراء عن شهر فبراير الماضي أنه تم استقبال والتعامل مع شكاوى وطلبات والتماسات المواطنين بنسبة 67% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات خلال الشهر.
شكاوى مجلس الوزراء
فيما جاءت 9 محافظات هي: القاهرة، الدقهلية، الجيزة، الإسكندرية، المنوفية، الشرقية، البحيرة، الغربية، والقليوبية على رأس المحافظات من حيث استقبال والتعامل مع شكاوى وطلبات والتماسات المواطنين خلال شهر فبراير بنسبة 20% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات.
وقال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة شكاوى مجلس الوزراء: قامت فرق العمل بالجهات الحكومية المختصة بفحص الشكاوى والبدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، حيث حققت وزارات: الكهرباء والطاقة المتجددة، الأوقاف، الزراعة واستصلاح الأراضى، القوى العاملة، البترول والثروة المعدنية، الصحة والسكان، والنقل، الموارد المائية والرى، التموين والتجارة الداخلية، والتضامن الاجتماعى نسب إنجاز متميزة كما ونوعا.
فيما حققت محافظات: بورسعيد، القليوبية، كفر الشيخ، الجيزة، المنيا، الشرقية، البحيرة، شمال سيناء، الغربية، أسيوط، المنوفية، الدقهلية، الإسكندرية، والقاهرة نسب إنجاز عالية خلال الشهر.
وحقق جهاز حماية المستهلك، وجامعات: الزقازيق، بنى سويف، القاهرة، المنصورة، الإسكندرية، وعين شمس والمنوفية معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها.
