"العدل" تعلن أرقام هواتف تلقي شكاوي المتعاملين مع الشهر العقاري

أعلن المستشار عمر مروان وزير العدل تنفيذ إجراء جديد ضمن حزمة الإجراءات التنفيذية داخل قطاع الشهر العقارى والتوثيق.

كما أعلن  وزير العدل عن تطوير نظام تلقى الشكاوى داخل مصلحة الشهر وكيفية التعامل معها، وذلك اعتبارا من صباح اليوم السبت. 

ويأتي ذلك ضمن حزمة الإجراءات التنفيذية داخل قطاع الشهر العقارى والتوثيق ، وضمن الحلول الموضوعة للتعامل مع شكاوى المواطنين خلال التعامل مع مكاتب الشهر العقارى والتوثيق وعلى رأسها التكدس والازدحام.

اقرأ أيضا: 

وزير العدل: تقدم ملحوظ في أداء الشهر العقاري الفترة المقبلة

 ويبدأ تطبيق النظام الجديد لتلقى الشكاوى في المصلحة هاتفيا، حيث تم تخصيص أرقام هواتف لتلقى شكاوى المواطنين عن أي تجاوزات يتعرضوا لها لدى معاملاتهم مع مكاتب الشهر العقارى والتوثيق على مستوى الجمهورية.  

وأكدت وزارة العدل تخصيص رقم موحد للتعامل مع الشكاوى الواردة من مكاتب القاهرة الكبرى 1555887711، وآخر لمكاتب الإسكندرية 01555887722 والثالث لمكاتب باقى الجمهورية 01555887733، على أن يتم التعامل معها ومتابعتها بصفة مستمرة.