"الكهرباء": ٢٤.٨ ألف ميجاوات الحمل الأقصى على الشبكة اليوم

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الحمل الأقصى اليوم الأحد  24.8 الف ميجاوات  وهو نفس الحمل أمس، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 15 ألفا و610 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.

شرائح الكهرباء 2020 | وضع سيناريوهات زيادة الأسعار نهاية فبراير

وفعلت الوزارة خدمة الخط الساخن 121 منذ أغسطس 2016 حيث تلقى هذا الخط أكثر من5 ملايين مكالمة من أغسطس 2016 إلى فبراير 2020.

يأتي ذلك في إطار  متابعة وزارة الكهرباء  تطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات وذلك في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلف والوقوف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن