"التموين" تعلن عودة سيستم البطاقات بعد إصلاحه
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، عودة السيستم الخاص بمنظومة إدارة البطاقات داخل المكاتب التموينية، بعد إصلاح العطل الفني.
وأكدت أن السيستم أصبح يعمل الآن بشكل طبيعى، وذلك في إطار حرص وزارة التموين والتجارة الداخلية على التواصل مع المواطنين.
وكانت الوزارة أعلن عطل فني في نظام (منظومة ادارة البطاقات) داخل المكاتب التموينية، نتيجة تعطل خطوط الربط بين سنترال مركز معلومات وزارة الإنتاج الحربي ومكاتب التموين وجارى العمل على حل المشكلة خلال ساعات.
وأهابت وزارة التموين المواطنين المترددين على مكاتب التموين للحصول على أي خدمة خاصة ببطاقة التموين، تقديم الطلب للموظف المختص داخل المكتب وفقاً للاستمارة الور قية الخاصة بذلك لحين الانتهاء من إصلاح العطل الفني، ومن ثم يقوم مكتب التموين بتسجيل كافة الطلبات على النظام إلكترونيا.
وتسعى وزارة التموين إلى الارتقاء بمستوى وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين وتقليل زمن أدائها من خلال تطوير المنظومة باستخراج البطاقات التموينية عن طريق أحدث نظم تكنولوجيا الهاتف المحمول لإصدارها في أقل من شهر بالتعاون مع وزارة الإنتاج الحربي وهيئة الرقابة الإدارية.
وتأتي أعمال تطوير المكاتب التموينية ضمن خطة الوزارة في تحويل العديد منها إلى مراكز خدمة مميزة للنهوض بمستوى الخدمة التموينية المقدمة للمواطنين وتدعيمها بالأجهزة والعناصر البشرية ذات الكفاءة العالية، حيث تم تطويرها وتجهيزها بأحدث الأجهزة الإلكترونية لتقديم خدمة مطورة تحظى برضا المواطنين وتقديم خدمات أفضل لهم حيث إن دورة العمل لأداء الخدمة للمواطن في هذه المكاتب أقل من 15 دقيقة من تقدم المواطن للحصول على بدل تالف أو فاقد للبطاقة التموينية أو أي خدمة أخرى.
