شكاوي التموين | هل يمكن استمرار البطاقة التموينية رغم محددات الاستبعاد؟.. التموين تجيب
شكاوى التموين | تتلقى الصفحة الرسمية لوزارة التموين والتجارة الداخلية على موقع التواصل الاجتماعي"فيس بوك" شكاوى المواطنين بشأن تظلمات التموين رغم غلق باب التظلمات في منتصف ديسمبر الماضي.
وطالب المواطنون فتح باب تظلمات التموين مرة أخرى والتظلم أيضا على نتائج التظلمات.
تظلمات التموين
وتلقت الصفحة الرسمية لوزارة التموين تساؤلا يتضمن أنه في حالة وجود فرد ببطاقة التموين مكتوب أمامه استهلاك كهرباء أو حيازة كبيرة.. هل سيتم وقف الصرف لكل الأفراد أم للفرد الواحد؟
اقرأ أيضا:
تظلمات التموين | أبرز شكاوى المواطنين في تظلمات بطاقات التموين 2019
وردت وزارة التموين على تلك الشكوى بأنه إذا كان الفرد ليس رب الأسرة فيتم إيقاف ذلك الفرد فقط، أما إذا كان هو رب الأسرة فيتم ايقاف البطاقة بالكامل “تموين فقط” ويستمر صرف الخبز لهم.
شكاوى التموين
وتقوم وزارة التموين بالرد على شكاوى التموين وكذلك استفساراتهم حول تظلمات التموين من خلال الصفحة الرسمية للوزارة على الفيس بوك أو الرد على الشكاوى التي ترد إليها من خلال البريد.
شكاوى التموين
وأكدت وزارة التموين أنها قامت برفع كفاءة إدارة شكاوى التموين بالوزارة، وإضافة عناصر جديدة إلى فريق عمل الرد على شكاوى واستفسارات المواطنين على صفحات التواصل الأجتماعي “فيس بوك” وحل المشاكل التي تواجههم وتوجيه البعض الى مكاتب التموين التابعه لهم ، بهدف تقديم خدمه متميزه للمواطنين.
