"الوزراء" يكشف كيفية تعامل الحكومة مع شكاوى الحالات المرضية

استعرض الدكتور حسام المصري المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء، جانباً من الاستغاثات التي رصدتها لجنة الاستغاثات الطبية برئاسة مجلس الوزراء على صفحات مواقع  التواصل الاجتماعي.

 وكان من أبرز الاستغاثات التي استقبلتها اللجنة حالة سيدة مسنة عمرها ٦٦ سنة، مريضة سكر تحتاج إلى عملية لمعالجة الغرغرينا في يديها، وحجز فى الرعاية المركزية في أسرع وقت؛  فتم التنسيق ﻣﻊ هيئة ﺍلإﺳﻌﺎﻑ المصرية ﻭتم ﻧﻘﻞ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﻣﺠﺎﻧﺎً، كما ﺗﻢ ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ا.د فؤاد زامل مدير قصر العيني الفرنساوي، وأﺳاتذﺓ طب الحالات الحرجة، ﺑﺎﻟﻘﺼﺮ ﺍﻟﻌﻴﻨﻲ ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﺎﻭﻱ، ﻹﺟﺮﺍء ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻃﺒﻴﺎً، ﻭﺗﻢ ﺣﺠﺰﻫﺎ ﻓﻲ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﻟﻘﺼﺮ ﺍﻟﻌﻴﻨﻲ ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﺎﻭﻱ، ﻭتلقت الرعاية الطبية اللازمة وجار استصدار ﻗﺮﺍﺭ للمساهمة في نفقات علاجها ﻋﻠى ﻧﻔﻘﺔ الدولة.

كما شملت الحالات حالة الطفل  "محمد م. ا." – 40 يوما – والمعروف إعلامياً "بطفل شربين" والذي يعاني من مرض فقاعي نادر بالجلد Epidermolysis bullosa ويحتاج إلى رعاية طبية مكثفة لمتابعة حالته الصحية وأسرته غير قادرة ماديا؛ وفور رصد المنشور عنه، تم التواصل مع الطبيب المعالج برعاية مستشفي دمياط التخصصي، وتم استلام التقرير الطبي الخاص بحالة الطفل، ومن ثم تم تحويله إلى مستشفي الأطفال الجامعي بالمنصورة، لتلقي العلاج اللازم، وتم خروج الطفل بعد تحسن حالته مع استمرار العلاج الدوائي بالمنزل.

وتم رصد استغاثة المواطن "سلمان أ.س " - 38 سنة  بني مزار - تعرضت عيناه لمادة كيميائية  نتيجة خطأ من بائع  للمنظفات، نتج عنها تآكل بالقرنية بالعينين، وتم تفريغ قرنية العين اليمنى بأحد المُستشفيات، ويحتاج الآن إلى تفريغ العين اليسرى؛ ومن ثم تم التنسيق مع ا.د محمد بلطية - مدير عام المركز القومي للعيون بروض الفرج.

وتم عمل لجنة مشكلة من أساتذة القرنية بالمركز لفحص المريض؛ وبعد توقيع الكشف الطبي عليه وبالإطلاع على الفحوصات الموجودة معه تبين أن العين اليمنى بها آثار مادة كاوية وقرحة ميكروبية شديدة، وذوبان بالقرنية، ويرى الضوء بصعوبة بالعين اليمنى، ورفض المريض الكشف على العين اليسرى، وأفاد بأنه أجرى بها عملية تفريغ بمستشفى آخر، وقد أوصت اللجنة بكتابة العلاج المناسب لحالة العين اليمنى، ولا يُنصح بإجراء أي تدخل جراحي للعين اليمنى في الوقت الحالي والمتابعة بعد أسبوعين.

وتلقت اللجنة استغاثة الطفلة "تاليا" عمرها اقل من يوم مولودة بعيب خلقي (بالجزء الايمن من القلب) وتحتاج إلى إجراء عملية جراحية عاجلة بالقلب؛ فتم التنسيق مع د.أيمن رجب - مدير مستشفى سبورتنج لعرض الحالة علي الاستشاريين وكتابة التقرير الطبي؛ ومن ثم تم التنسيق مع المستشفى الميرى الجديد بالاسكندرية لحجز الطفلة واجراء الجراحة المطلوبة يوم الخميس 2 يناير 2020 تحت إشراف د هانى عادل.

كما تلقت استغاثة من والدة الطفلة "هدي" – 4 سنوات تعاني من داء الفيل بإحدي ساقيها وكانت تتلقي العلاج على يد أحد الخبراء الأجانب بمستشفى المركز الطب العالمي إلا أنها لم تستجب للعلاج وتطورت حالتها الصحية، وأدى ذلك إلى نقص في عدد الصفائح الدموية.

وتم التنسيق مع الدكتور هشام عناني مدير مستشفيات جامعة الزقازيق – وحجز الطفلة بقسم الأطفال بمستشفى صيدوناي وتلقي العلاج اللازم لنقص الصفائح الدموية، وتم عرض حالتها على اللجنة الطبية العليا برئاسة مجلس الوزراء والتي أوصت بإجراء العملية الجراحية لها لبتر ساقها المتضخم تحت اشراف الدكتور أيمن سالم رئيس قسم جراحة الأوعية الدموية بمستشفيات جامعة الزقازيق، وقامت بإجراء العملية بنجاح ويتم المتابعة حاليا داخل المستشفى وحالتها الصحية في تحسن ملحوظ.

كما تم رصد استغاثة من شقيق المواطن "محمد ف." نجار مسلح تعرض لحادث سقوط من علو، ويعاني من شلل تيبسي بالأطراف الأربعة، ويحتاج إلى تدخل جراحى وإجراء العملية يتكلف مبلغا ماليا كبيرا.

وقامت لجنة الاستغاثات الطبية بالتنسيق مع الدكتور علي الأنور، مدير مستشفى عين شمس التخصصى، وتم عرضه على لجنة متخصصة لتقييم الحالة، كما تم التنسيق مع أ.د وليد عبد الغنى، رئيس وحدة الشلل الدماغى لاجراء الجراحات اللازمة للسيطرة على الشد التوترى اللاإرادى بالعضلات، وتيسير جراحات العظام مستقبلا، وتحسين الاستجابة للعلاج الطبيعى، وأصدر رئيس مجلس الوزراء قرارا بعلاج الحالة على نفقة الدولة.

وأيضا تلقت اللجنة استغاثة من أحد جيران المواطن "ربيع م." (مواطن بسيط) يعاني من وجود صديد علي العمود الفقري ويحتاج لإجراء عملية عاجلة نظرا لخطورة حالته؛ وعلي الفور تم التواصل مع ا.د طارق عبدالباري - رئيس قسم جراحة المخ والأعصاب بمستشفيات جامعة الزقازيق والذي استجاب فورا للاستغاثة، وقام بإجراء العملية بنجاح للمريض، وتم الاطمئنان علي حالته الصحية وخروجه من المستشفى.

وقال الدكتور حسام المصرى: رصد فريق العمل استغاثة للطفلة "رودينا ا." والتي تبلغ من العمر 4 سنوات وتعاني من اعوجاج بأصابع كف الأيدي ويناشد والدها بإجراء جراحة عظام لابنته؛ تم التنسيق مع رئيس وحدة الجراحة الميكروسكوبية بمستشفيات جامعة اسيوط لمناظرة وتقييم الحالة وتمت الافادة بان الطفلة تحتاج الي جراحة وتم توجيه والد الطفلة الي التامين الصحي باسيوط لاعطائه خطاب تحويل لإجراء الجراحة  مجاناً بجامعة اسيوط. 

كما تم رصد استغاثة للشاب مصطفى -  28 سنة – إسكندرية -  ميكانيكي موتوسيكلات - يعاني من ورم بالمخ وتم حجزه برعاية مستشفى خاص بالإسكندرية وتم خروج المريض من الرعاية خروج تحسن وتم عرضه علي ا.د شادي فاضل-  استاذ أورام بجامعة الإسكندرية.

وأفاد حسام المصري بإنه سيتم إعطاء المريض علاج دوائي تحفظي لمدة شهر وبعدها سيتم إعادة تقييم الحالة لمعرفة مدى إمكانية إجراء جراحة من عدمه، بمعرفه أساتذة جراحة المخ والأعصاب وفي حال الاحتياج لجراحة سيتم حجز المريض بمستشفيات جامعة الإسكندرية واستخراج قرار علاج على نفقة الدولة.

كما تقلت اللجنة استغاثة من ابن مريض يحتاج لتوفير اكياس دم فصيلة نادرة جدا -A لإجراء عملية عاجلة وثمنها باهظ جدا ؛ فتم التواصل مع مدير بنوك الدم الإقليمية و تم حجز الوحدات المطلوبة ببنك الدم السويسري بالدقي ، وتم التواصل مع الأهل واستلام اكياس الدم بسعر مناسب. واستغاثة من المواطنة "نجاح ع.ع." مصابة بورم في المخ ؛ وتحتاج الي جلسات جامانايف وأوضحت أن تكلفة جلسة "الجامانايف" الواحدة بالمخ تتكلف 28 ألف جنيه ولا تستطيع تحمل تكلفة أي جلسة.

وقامت اللجنة على الفور بالتواصل مع السيدة واستلمت التقارير الطبية وتكلفة الجلسات بمركز الجاما نايف بمعهد ناصر؛ وقامت بعرض حالتها على اللجنة الطبية العليا بمجلس الوزراء والتي أوصت بإجراء جلسات الجامانايف وتوفير العلاج اللازم لحالتها الصحية وتم صدور قرار من الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، متضمناً علاج المريضة علي نفقة الدولة.

كما تطرق الدكتور حسام المصري، إلى الاستغاثات التي تم رصدها بالمواقع الإخبارية، والتعامل معها، ومن ضمنها استغاثة للمواطن "محمد ا. م." والذي يعاني من تآكل في مفصلي الحوض ويحتاج الي تغيير مفصلي الحوض بصورة عاجلة لتدهور حالته الصحية، حيث انه لا يستطع الحركة .

وأضاف أنه على الفور قامت لجنة الاستغاثات الطبية بالتواصل مع المريض واستقبال وعرض تقاريره الطبية علي اللجنة الطبية العليا؛ والتي أوصت بتحويله إلى مستشفي دار الشفا لمتابعة حالته الصحية، وعمل الأشعات وجميع ما يلزم طبيا واستخراج قرار للعلاج على نفقة الدولة وتم إجراء العملية اللازمة للمواطن بمستشفي دار الشفاء  تحت إشراف أ.د/ أيمن عبدالعزيز بسيوني -أستاذ جراحة العظام والمفاصل بكلية الطب جامعة عين شمس بعد تحسن حالة الصدر؛ والمواطن الآن يتماثل للشفاء.

كما تلقت اللجنة  استغاثة من شقيق الطفلة "أروى"  عمرها 12 عاما من ذوي الاحتياجات الخاصة والمعروفة على مواقع التواصل الاجتماعى بهشتاج #انقذوا_أروي_مجدي والتي تحتاج الي رعاية مركزية لإجراء الغسيل الكلوي بمستشفى الدمرداش، وخلال دقائق تم التواصل مع الدكتور مصطفى عبدالعزيز الهدهد رئيس قسم الاطفال بمستشفى الدمرداش، والذي افاد بدخول المريضة للرعاية وذلك بعد خروج أحد الحالات من الرعاية للتحسن.

وتناول المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء نتائج اجتماع لجنة الاستغاثات الطبية برئاسة الوزراء، مع لجنة من كبار أساتذة زراعة النخاع بمصر في شهر نوفمبر الماضي، لدراسة ومناقشة التحديات التي تعوق حالات زراعة النخاع ذات التوافق النصفي، والعمل على إيجاد حلول سريعة لها لإنقاذ اكتر من 250 حالة سنوياً؛ مشيرا إلى أنه تم استصدار عدد 8 قرارات من رئيس مجلس الوزراء، لاستكمال نفقات العلاج الخاصة بالحالات العاجلة "لعمليات زراعة النخاع ذات التوافق النصفي".

وأوضح أنه كان من ضمن هذه الحالات وأصغرهم سناً وأكثرهم شهرة علي صفحات التواصل والمواقع الإخبارية استغاثة والد الطفلة  "مريم م أ" – عمرها سنتان ونصف وتعاني من خلل بوظائف التمثيل الغذائي (ناتج عن زواج أقارب) وتحتاج إلى عملية زراعة النخاع، مناشدا الدولة مساعدته في تكاليف إجراء العملية وعلاج ابنته بسرعة حيث أنه فقد اثنتين من إخواتها بسبب نفس المرض (حيث إن التأمين يساهم بجزء فقط من مبلغ العملية) وتم عرض التقارير الطبية وتكلفة العلاج على اللجنة الطبية العليا التي أوصت بصدور قرار علاج علي نفقة الدولة من الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، وتم العرض وصدور القرار.

كما تطرق الدكتور حسام المصري إلى نتائج التعاون بين اللجنة والجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدني، ودور رعايات الأيتام، ودور رعاية المسنين، وكذلك  مع بوابة الشكاوى بمجلس الوزراء وما يصل إليها مباشرة، لتقديم الخدمات الطبية اللازمة والمساهمة في تكلفة العلاج علي نفقة الدولة للحالات الأولى بالرعاية، وكان من ضمنها علي سبيل المثال استغاثة من حارس أحد العقارات يطالب بإجراء عملية جراحية لتوسيع القناة الشوكية واستئصال الغضروف بالعمود الفقري لشقيقته؛ وبالتنسيق مع مستشفي معهد ناصر لمناظرة المريضة وتم صدور قرار علاج علي نفقة الدولة؛ وتم إجراء العملية بنجاح تحت اشراف الدكتور سامي محمود- استشاري جراحة العظام والعمود الفقري وتم خروج الحالة بعد التحسن التام.

وتلقت اللجنة استغاثة من "سماح ح." 40 عاما – تعاني من  انفصال بالشبكية وتحتاج إلى جراحة عاجلة – على الفور تم التنسق  مع مدير مكتب مدير معهد بحوث الرمد بالجيزة وتم تقييم الحالة وتم عمل الفحوصات المطلوبة مجانا وتم إجراء الجراحة وتركيب عدسة بنجاح. 

كما تلقت اللجنة استغاثة من المواطن (السيد ع. ا.) يعاني من  ورم فى الكلي اليمني ويحتاج إلى جراحة لاستئصال الورم بمستشفى الدمرداش؛ تم التواصل مع ا.د.أيمن صالح- مدير مستشفيات جامعة عين شمس وتم التنسيق مع الطبيب المختص لإجراء الجراحة خلال 10 أيام وعليه تم حجز المريض بالدمرداش تمهيدا لإجراء الجراحة المطلوبة وبالمتابعة مع أهل المريض تم الإفادة بأنه تم إجراء الجراحة فعلا. 

وأشار المستشار الطبي إلى أن مجلس الوزراء استجاب لعدد من الاستغاثات لذوي الاحتياجات الخاصة، وتكفل بتركيب الأطراف الصناعية لها، منها على سبيل المثال وليس الحصر استغاثة المواطن "خالد"، لاحتياجه لتركيب أطراف صناعية بقدميه بعد تعرضه لبتر نتيجة مرض السكر، وتم التواصل مع المريض لاستلام التقارير الطبية اللازمة للعرض علي اللجنة الطبية العليا بمجلس الوزراء تمهيدا لاستصدار قرار العلاج على نفقة الدولة.