فريق طوارئ مياه أسيوط يستجيب لـ 1000 شكوى خلال 2019
حقق فريق الطوارئ والمتابعة الميدانية بشركة مياه الشرب والصرف الصحى باسيوط والوادى الجديد نقلة نوعية وذلك من خلال سرعة أداءه على ارض الواقع حال ورود اى شكوى من أى مكان بكافة القطاعات الجغرافية التى تضمها الشركة بالمحافظة.
وأعلن حسن محمود قائد فريق الطوارئ أن غرفة عمليات الشركة تستقبل ما يقرب من 1000 شكوى من قبل المواطنين فى العام 2019 تخص المياه ( ضعف ، إنقطاع، تسريب، محابس ) الصرف الصحى والتى قد تعبر عن وجود طفوحات فى غرف الصرف الصحى أو تسريبات فى المطابق، وغير ذلك ، والتى تحتم على اعضاء فريق الطوارئ بمختلف القطاعات سرعة التوجه الى محل الشكوى للمعاينة على الطبيعة وعمل اللازم لحل المشكلة فى اسرع وقت ممكن .
اقرأ أيضا.. 496مليون جنيه في الخطة المالية لمياه أسيوط ضمن عمليات الاحلال والتجديد
وفى هذا الصدد ذكر المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار ، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب أن الاداء المميز الذى يقدمه فريق الطوارى من اجل رفع اى معاناه وتذليل اى صعوبات قد تتعرض لها الخدمة المقدمة الي المواطن بقطاعى المياه والصرف الصحى ، مؤكدا أن الشركة تسعد باستقبال شكاوى عملائها الكرام عبر قنوات التواصل المختلفة التى تضمها الشركة للتواصل معهم خلال 24 ساعة فى اليوم عن طريق الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى، أو من أى محمول 01280733990، والواتس01206179891، أو عبر الصفحة الرسمية للتواصل الاجتماعى الخاصة بالشركة، والموبيل أبليكيشwww.ascww.com.eg ؛ سعيا للارتقاء بأدائها الذى يكفل نيل رضا المواطنين بأى سبيل.
