رئيس التحرير
عصام كامل

محافظة الجيزة تنشر أرقام غرف العمليات لتلقي شكاوى المواطنين

فيتو

خصصت محافظة الجيزة غرفة عمليات فرعية بكل حى ومركز ومدينة بنطاق المحافظة وذلك لتلقى الشكاوى والبلاغات وتسريع وتيرة البحث والمعالجة والرد والتي تعمل على مدار الساعة، على أن تستمر غرفة العمليات المركزية في استقبال الشكاوى والبلاغات على أرقام 114 وواتس آب 01152860444.


واهابت محافظة الجيزة بالمواطنين الإلتزام بالرقم المخصص لتلقى الشكاوى والبلاغات وفقًا لنطاق كل حالة وذلك لتمكين العاملين بالمنظومة من التفاعل مع الحالات الواقعة بنطاق إختصاصهم ولضمان كفاءة العمل، على أن يتم اللجوء للأرقام الخاصة بغرفة العمليات المركزية في حالة عدم تلقى استجابة من الغرف الفرعية.

وأكدت محافظة الجيزة للمواطنين أن جميع العاملين بالمنظومة تم تأهيلهم وفق أعلى مستويات الجودة للتعامل مع شكاوى المواطنين، وأن الجميع يعمل لغرض رئيسي، وهو توفير أفضل الخدمات للمواطنين وتقديم المساعدة لهم بشكل يرقى لمستوى توقعاتهم في مقدمي الخدمة.

وفيما يلى بيان بأرقام غرف العمليات الفرعية بنطاق المحافظة:
الجريدة الرسمية