"حماية المستهلك" تطالب التجار بتقديم جودة عالية وتسليم فاتورة للمستهلكين

وجه جهاز حماية المستهلك رسالة إلى التجار ومقدمى الخدمات بضرورة الالتزام بالضوابط المنصوص عليها بقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية ومنحهم فاتورة واضحة مدون بها كافة بيانات السلعة باللغة العربية والامتناع عن أي ممارسات سلبية تضر المستهلك.

وأهاب جهاز حماية المستهلك المواطنين الإبلاغ عن أي ممارسات سلبيه ضارة بحقوقهم الاستهلاكية أو أية معلومات بشأنها، مؤكدًا أهمية تفعيل الرقابة المجتمعية في إطار متوازى مع الرقابة المؤسسية التي تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية.

وأشار الجهاز إلى أن طرق التواصل معه متعددة سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو رقم الواتس آب( المواطن رقيب) 01281661880 وايضًا من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG أو على صفحته بفيس بوك (الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر).