"كشميري" و"عامر" تحصلان على قلادة المرأة المصرية 2019
اختار منتدى المرأة المصرية في دورته الأولى 30 قصة نجاح للمرأة المصرية منها نموذجان من المصرف المتحد، نيفين كشميري – نائب العضو المنتدب وجرمين عامر – رئيس قطاع الاتصال المؤسسي.
أقيمت فاعليات المنتدي اليوم بحضور اقتصادي وثقافي وإعلامي كبير. حيث قام محمد نظامي - رئيس شركة سمارت فيجين والإعلامي الكبير محمد ناقد تامر شوقي – رئيس مجلس أمناء مؤسسة بهية بتسليم قلادة المرأة المصرية لـ30 سيدة ساهمت بنجاح في التأثير على المجتمع المصري.
نيفين كشميري – نائب العضو المنتدب لقاعات الأعمال المصرف المتحد
يطلقون عليها سيدة الاقتصاد من الطراز الفريد، صاحبة 38 عامًا من الخبرات المصرفية والمالية التي مكنتها من الوصول إلى أعلى المناصب في الجهاز المصرفى.
اختيرت نيفين كشميري كواحدة من أقوى 50 سيدة اقتصادية على مستوى الشرق الأوسط خلال 2017، وأفضل 25 شخصية اقتصادية نسائية في مجال البنوك خلال 2018.
تحرص نيفين كشميري دائمًا على نقل خبراتها لفريق العمل، لها بصمة واضحة في سجلات التاريخ المصرفى المصرى.. حصلت على مجموعة من الشهادات العلمية والدورات التدريبية التي أهلتها لخوض العديد من التجارب المصرفية الرائدة في السوق المصرى.
لم يكن النجاح والتفوق مجرد سيرة عابرة في حياتها العلمية والمهنية. فنيفين كشميرى صاحبة بصمات واضحة في جميع البنوك التي عملت بها بداية من بنك مصر الدولى الذي عملت به على مدار 23 عامًا، ثم بنك بيريوس مصر والبنك المصرى الخليجى حتى المصرف المتحد، فضلًا عن عملها الناجح كعضو مجلس إدارة في شركات الأوراق المالية والتأجير التمويلى والتمويل متناهى الصغر.
وتفتخر «كشميرى» دائمًا بأنها بدأت عملها المصرفى كموظفة «تلر»، وتدرجت في المناصب حتى تولت منصب نائب العضو المنتدب لواحد من أقوى البنوك العاملة في مصر وهو المصرف المتحد.
حصلت على عدد من الدورات التدريبية في الائتمان «كريدت كورس» في الجامعة الأمريكية، ثم حصلت على دورات أخرى في إدارة الائتمان credit management courses في الأكاديمية العربية بالأردن تحت رعاية الملكة رانيا. كما نجحت في الحصول على بعثة علمية ميدانية لمدة 21 يومًا داخل كبرى المؤسسات المصرفية والمالية الألمانية مثل «دويتشه بنك» وبورصة الأوراق المالية، وكانت البعثة تمثل أهمية كبرى لأنها لم تكن مجرد تلقى دورات تدريبية بشكل أكاديمى، وإنما دورات ميدانية داخل كل إدارة من إدارات البنك للتعلم وكسب الخبرات ومعرفة التقنيات المصرفية للبنوك الألمانية، بالإضافة إلى متابعة العمل داخل البورصة الألمانية وقضاء يوم عمل كامل ورؤية عمليات الطرح والبيع والشراء للأسهم والسندات.
ومن هنا بدأ التدرج لمستويات ومراتب وظيفية أعلى في البنوك الدولية، بعد أن حصلت على دورة إعداد القادة المصرفيين باليونان مع بداية التحاقها بالعمل في بنك بيريوس والذي استمر 3 سنوات في العاصمة اليونانية «أثينا»، حيث كنت المصرية الوحيدة بين24 أجنبيًا. وعضو مجلس إدارة شركة التاجير التمويلي لبنك بيريوس.
وكانت كشميري ضمن الفريق الذي وقع الاختيار عليه من داخل «مصر الدولى» لمشاركة الفريق البريطانى من «لويدز»، وكان لهذه التجربة عظيم الأثر، حيث اكسبت خبرات في مجال إعادة الهيكلة والتنظيم من الناحية المصرفية والإدارية ونظام تكنولوجيا المعلومات ونظم كثيرة جدًا تم استحداثها لرفع القيمة العادلة لأسهم بنك مصر الدولى عند قيام المستحوذ بالدراسات النافية للجهالة، وبالتالى أصبح لدىها الخبرة في التعامل مع عمليات إعادة الهيكلة في أي بنك.
التحقت نيفين كشميري بالعمل في بنك بيريوس اليونانى - مصر ولمدة 3 سنوات، وخلال هذه الفترة استطعت الحصول على تدريبات إعداد القادة المصرفيين من العاصمة اليونانية أثينا. كما تولت منصب عضو مجلس إدارة في شركة التأجير التمويلى إحدى أذرع بنك بيريوس في ذات الوقت، والتي كانت من اوائل الشركات التي تعمل في هذا المجال في مصر، واستمرلمدة 3 سنوات، اكتسبت خلالها الكثير من المعارف والخبرات الخاصة بقطاع التأجير التمويلى كأحد أهم القطاعات المستحدثة في مصر آنذاك.
ثم تولت منصب مدير عام أول لقطاع تمويل الشركات في البنك المصرى الخليجى، واستمرت هناك لمدة 8 سنوات بدأت بالمشاركة في عمليات إعادة الهيكلة الكاملة لهذا القطاع، لينجح البنك في الارتفاع بحجم المحفظة من 2 مليار إلى 14 مليار جنيه. وتنوعت محفظة البنك بين قروض مشتركة وشركات كبرى مع التوسع في نشاط المشروعات الصغيرة والمتوسطة والتي تواكبت مع مبادرة البنك المركزى المصرى، فضلا عن العمل بنشاط التمويل متناهى الصغر.
كما شاركت نيفين كشميري ضمن فريق العمل في إنشاء قطاع التمويل متناهى الصغر بالتعاون مع نخبة من الكوادر ممن لهم باع كبير في هذا القطاع، وكان «المصرى الخليجى» من البنوك المساهمة في تأسيس شركة «تنمية» للتمويل متناهى الصغر، مما سمح لها بالتعرف على آليات عمل التمويل متناهى الصغر بما فيها النظم والآليات الخاصة بعمل القطاع والتوزيع الجغرافى وكيفية الوصول إلى العميل المستهدف ونشر الثقافة والوعى لدى صغار المستثمرين والمرأة والشباب ومختلف الشرائح المستهدفة من هذا النشاط.
وخلال عملها في البنك المصرى الخليجى حصلت على شهادة مهارات الإدارة Management skills، وذلك من خلال الحصول عام 2008 على كورس منlondon business school، والتي تعد من أعلى المدارس التي لا تتواجد فقط في لندن بل على مستوى العالم.
.
واجهت نيفين كشميري تحديًا كبيرًا عندما تولت مهام منصبها كمساعد للعضو المنتدب والتي تواكبت مع خطط الإصلاح النقدى وتحرير سعر الصرف، حيث أصبحت مسئولة عن قطاع تمويل الشركات وقطاع الفروع والتجزئة المصرفية والمعاملات الإسلامية، كما أصبحت مسئولة عن جميع أنشطة وقطاعات الأعمال داخل المصرف المتحد،
وكان هناك تحديان أساسيان مع بداية عملها بالمصرف المتحد، أولهما كان تعويم الجنيه المصرى لأن المصرف المتحد كان عليه مستحقات دولارية backlog بعد التعويم، وبفضل جهود فريق عمل البنك بالكامل تمكنا في خلال شهور قليلة أن نغلق العام المالى دون أي مخصصات كان من الممكن أن تثقل كأهل الميزانية في ذلك الوقت.
وأما التحدى الثانى كان يتمثل في إعادة الهيكلة للبنك والتي شاركت فيها نيفين كشميري تحت قيادة اشرف القاضي – رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد – مهندس الهيكلة المالية. حيث تم تقسيم قطاع الأعمال إلى عدة قطاعات منفصلة ومتخصصة منها قطاع للتجزئة المصرفية وقطاع لتمويل الشركات الكبرى وقطاع إسلامى.
ولكنها استطاعت وفريق العمل عبور هذا التحدي الكبير واصبح المصرف المتحد أحد أهم البنوك العاملة بالسوق المصري كذلك حصل على العديد من الجوائز في الخدمات البنكية الرقمية والمعاملات الإسلامية والتمويلات المشتركة. كذلك توسع المصرف في محافظ الائتمان والفروع والمنتجات والخدمات مما مكنه في تحقق ارباح على مدار العامين الماضيين.
جرمين عامر – رئيس الاتصال المؤسسي بالمصرف المتحد
جرمين عامر – رئيس قطاع الاتصال المؤسسي بالمصرف المتحد صاحبة واحدة من قصص النجاح في أهمية دور الاعلام في توحيد ثقافة فريق العمل وتشكيل راي عام داخلي قوي وتطويع اتجاهاته لخدمة المؤسسة ليصبح المصرف المتحد واحد من أهم المؤسسات المالية بالسوق. اختيرت جرمين عامر كواحدة من أقوى 50 سيدة اقتصادية لعام 2018 في منتدي الخمسين سيدة.
انضمت جرمين عامر لفريق عمل المصرف المتحد في منتصف 2007 عقب عام من قرار البنك المركزي المصري بدمج ثلاث كيانات مصرفية ضعيفة في كيان مصرفي جديد تحت اسم المصرف المتحد. كان التحدي في كيفية دمج ثقافة 2400 موظف من البنوك الثلاث المندمجة. فكان الاعلام هو البطل والمحرك الرئيسي لغرز ثقافة المؤسسة وتاهيل فريق العمل للتفاعل الإيجابي مع استراتيجيته الموضوعة لصناعة مستقبل وامل جديد.
ساعد جرمين عامر على النجاح خلطة متمثلة في دراستها للاعلام بالجامعة الأمريكية واطلاعها على احدث الاساليب لإدارة الاتصال المؤسسي الناجح، فضلا عن نشاتها في بيت إعلامي. فوالدها الكاتب الاقتصادي والإعلامي الكبير حسن عامر. اكتسبت جرمين عامر سلسلة من الخبرات من خلال عملها في مؤسسات دولية مثل مؤسسة اوراسكم تليكوم ومؤسسة جلف نيوز الإعلامية بدولة الإمارات العربية المتحدة والبنك التجاري الدولي ومؤسسة ART الإعلامية. فضلا عن مشاركتها ضمن فريق عمل الاتصال المؤسسي لعدد من المشروعات الخاصة بالمعونة الأمريكية والمعونة الكندية من خلال وزارة التجارة والصناعة ووزارة المالية.
كانت نقطة البداية من البحث الميداني لجميع العاملين بمختلف الفروع والادارات لتحديد رؤيتهم للكيان الجديد والصعوبات التي تواجهم. والارتقاء بالصورة الذهنية للمؤسسة. كذلك كيفية التطوير والتحسين من مستوى الخدمة المقدمة للعملاء. وأيضا تطوير اساليب العمل الداخلي واعادة الهيكلة. فضلا عن تحديد طموحهم للكيان الجديد.
ووفقا لنتائج الدراسة وإستراتيجية المؤسسة بنيت خطة الاتصال المؤسسي عام 2008. واصبح المصرف المتحد أول مؤسسة بالسوق المصري تطبق مفهوم الاتصال المؤسسي الداخلي. كان البنك المركزي مؤمن بالتجربة وداعم لها بمختلف مرحلها. اعتمدت جرمين عامر على الاعلام وتاثيرة المباشر والغير مباشر في تشكيل الراي العام وتوحيد الثقافة وغرز استراتيجة المؤسسة. فضلا عن تدعيم الصورة الذهنية والعلامة التجارية الجديدة. وكانت المرحلة الأولى من تاريخ المصرف المتحد.
ثم جاءت مرحلة مهمة جدا من تاريخ المصرف المتحد، مرحلة اعادة الهيكلة الثانية للكيان وبداية تحوله لمؤسسة مالية قادرة على تعظم العائد على حقوق الملكية القومية. مؤسسة تنمو بمعدلات عالمية مستدامة على صعيد الاستثمارات البشرية والمالية وأيضا التوظيف الامثل لمواردها من فروع وبنية تحتيه وتكنولوجية وخدمات ومنتجات بنكية تحت قيادة اشرف القاضي – رئيس مجلس الإدارة – مهندس الهيكلة المالية.
ليبدا المصرف المتحد مرحلة جديدة من النجاحات يشهد بها فريق العمل من تقدم وتطور سواء داخلي للطاقات البشرية أو خارجي ويحجز المصرف المتحد لنفسه مكان متميزة بالسوق المصري.
ولايمانة العميق بأهمية دور الاتصال المؤسسي وتاثير الاعلام كعامل مؤثر على خطط التطوير وانجاح المؤسسة، اطلق اشرف القاضي المجال وخرج الاتصال المؤسسي من مجرد حملات توعية داخلية، وانشطة، واستطلاعات راي، ومشاركة في الاحداث وبيانات صحفية وتنظيم حملات إعلانية إلى مجال ارحب.
وهو مجال صناعة الحدث الإعلامي لاستقطاب عقل ووعي الجمهور المتلقي داخليا أو خارجيا. وذك عن طريق توظيف وسائل الاعلام سواء الكلاسيكية أو الحديثة لتشكيل الوعي الداخلي وتحفيز الجمهور المتلقي على تغيير الواقع للافضل وفقا لسياسة المؤسسة. فيصبح الحدث حديث الساعة. وتلعب الآلة الإعلامية دورا هاما في تشكيل الوعي دون تدخل مباشر مما يستحوذ على نطاق كبير من الأفكار ويحفز على التفاعل مع الحدث والتسويق له على نطاق اوسع.
