خطأ تكنولوجي يتسبب في إلغاء 300 رحلة بمطارات بريطانيا

ألغت الخطوط الجوية البريطانية، صباح اليوم الأربعاء، ما يقرب من 300 رحلة بعد تعطل في جهاز الكمبيوتر مما أدى إلى توقف السياح في طوابير طويلة في المطارات في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

وبحسب صحيفة "ديلي اكسبريس" البريطانية، ألغي 81 رحلة رئيسية من والي مطار هيثرو بينما ألغيت 10 رحلات من مطار جاتويك، كما تم تأجيل أكثر من 200 رحلة أخرى مع تأخر ما يزيد عن خمس ساعات عن الموعد المحدد.

وأثار هذا الخطأ غضب المسافرون وفوضي بمطار هيترو وجاتويك ومانشستر وجلاسجو، مما دفع المسافرين للتعبير عن شكواهم على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر".

وقال أحد الأشخاص: "عطل كبير في جهاز الكمبيوتر مع شركة الخطوط الجوية البريطانية في جاتويك هذا الصباح دفع العديد للوقوف على قائمة الانتظار لقائمة الانتظار".

تعليق إضراب عمال مطار هيثرو البريطاني في محاولة لحل الأزمة

وقال المتحدث باسم الخطوط الجوية البريطانية: "نحن نواجه بعض مشكلات الأنظمة هذا الصباح والتي تؤثر على تسجيل الوصول والمغادرة.. لذلك الرجاء التحقق من ba.com وإدارة حجزي للحصول على أحدث معلومات الرحلة والسماح بوقت إضافي في المطار."

في بيان آخر، قال متحدث باسم الخطوط الجوية البريطانية إن الخدمة تقدم للعملاء رحلات قصيرة تنطلق من مطارات هيثرو وجاتويك ولندن سيتي اليوم، وهي فرصة لإعادة الحجز إلى يوم سفر آخر بين 8 أغسطس و13 أغسطس.