رئيس جهاز الشيخ زايد يبحث شكاوى السكان بشأن أخطاء فواتير المياه

بدأ جهاز مدينة الشيخ زايد، برئاسة اللواء مصطفى فهمي، بحث شكاوى السكان بشأن تضررهم من عدم قراءة موظفين شركة المياه العدادات، ما تسبب في أخطاء في الفواتير واصدارها بمبالغ عشوائية.

وأعلن الجهاز أنه وصل له حتى الآن 21 شكوى، تم بحث 10 منها، وجار استكمال الباقي، مشيرا إلى أنه تم بالفعل تعديل 9 فواتير كان بها أخطاء.

وكان قد تقدم عدد من سكان مدينة الشيخ زايد بشكوى جماعية إلى اللواء مصطفى فهمي، رئيس جهاز مدينة الشيخ زايد، بشأن تضررهم من موظفي شركة المياه وذلك لعدم قراءاتهم لعدادات المياه.

وأكد السكان في شكواهم أنهم تضرروا من عدم حضور موظفي شركة المياه إلى منازلهم لأخذ قراءات العدادات بصفة شهرية، وذلك منذ عامين متتالين، مما أدى إلى تراكم فواتير المياه ورفع قيمها.

القابضة للمياه: بدء تركيب 6 ملايين عداد مسبق الدفع لترشيد الاستهلاك

وأضاف سكان الشيخ زايد في شكواهم المقدمة لرئيس الجهاز أن تكاسل الموظفين عن قراءة عدادات المياه أدى إلى إصدار فواتير بمبالغ متضخمة للغاية، مما يصعب على السكان سدادها، وأصبحت معظم قراءات العدادات عشوائية، وغير مطابقة للاستهلاك الحقيقي للمياه.

وطالب السكان رئيس الجهاز بسرعة التدخل وحل الأمر ومراجعة جميع الفواتير الصادرة للسكان عن الفترة 2018 / 2019، ومطابقتها بقراءة العدادات.