عصر الدول الرقمية

يتجه العالم بقوة إلى التعامل الرقمي سواء بين المواطنين وبعضهم أو بين الدول ومواطنيها في حصولهم على الخدمات الحكومية.. وكأننا قد انتقلنا من عصر الدول الصناعية إلى عصر الدول الرقمية، حيث الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في كافة نواحي الحياة.

أصبحنا نشاهد تطبيقات اجتماعية أكثر قدرة على التأثير في سلوكيات المستخدمين مقارنة بأجهزة الإعلام والهيئات الثقافية والتعليمية والتربوية المختلفة.. وتطبيقات رقمية أخرى تمتلك اقتصادا يوازي الناتج الإجمالي لعدد من الدول.. ومحركات بحث لديها بيانات عن الأشخاص واهتماماتهم وتفضيلاتهم بصورة قد يعجز الشخص عن معرفتها عن نفسه.

الجميع بات يدرك بوضوح أهمية تكنولوجيا المعلومات في تطور المجتمعات وتحسين نمط حياة السكان ومواجهة التحديات لذلك فإن التقارير والنشرات العالمية الخاصة بمجتمع المعلومات مهمة وتستحق إعادة العرض.. والمقال اليوم يعرض معكم تقرير "قياس مجتمع المعلومات" لعام 2018 والصادر عن الاتحاد الدولي للاتصالات في جنيف، فهو تقرير مفيد لأنه يحتوي على أهم الإحصائيات ويستعرض اتجاهات وتطورات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وبالتالي يستحق أن نُعيد قراءة أهم ما أشار إليه في نقاط مختصرة:

- أكثر من نصف سكان العالم موصولون بالإنترنت في الوقت الحالي، ففي البلدان المتقدمة هناك أربعة من كل خمسة أفراد موصولون بالإنترنت.. بينما في البلدان النامية تبلغ نسبة مستخدمي الإنترنت 45% ولكن في البلدان الأقل نموًا (وعددهم 47 دولة) فإن هناك أربعة أفراد من أصل خمسة لا يستعملون الإنترنت.

- من المستهدف أن يتم الوصول بمعدل انتشار الإنترنت إلى نسبة 75% من سكان العالم في عام 2025.

- 60 % من الأسر لديها وسيلة اتصال بالإنترنت من المنزل مقارنة بأقل من 20% في عام 2005.

- يمتلك ثلاثة أرباع سكان العالم هاتفًا محمولًا وذلك في 2017، ولكن هذه النسبة تقف عند 56% في أقل البلدان نموًا.

- عدد كبير من مستخدمي الإنترنت يمضون الوقت في أنشطة كثيفة البيانات، مثل مشاهدة الفيديوهات أو الألعاب التفاعلية.

- بخصوص مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فإن ثلث الأفراد يفتقرون إلى المهارات الرقمية الأساسية مثل: نسخ الملفات أو المجلدات أو استعمال أدوات النسخ واللصق، بينما لدى 41% فقط المهارات الأساسية مثل: تثبيت البرمجيات.. في حين أن هناك 4% يستعملون لغة متخصصة لكتابة البرامج الحاسوبية.

- يتأثر النمو في إيرادات الاتصالات المتنقلة بانتشار الخدمات المتاحة بحرية على الإنترنت حيث يُعد نجاح تطبيقات المراسلة القائمة على الإنترنت مصدر أذى بالنسبة للاستعمال التقليدي للنصوص وما يرتبط به من إيرادات.. وعلى المستوى العالمي، انخفضت رسائل SMS المرسلة بمقدار النصف في الفترة بين 2014 و2016، من 6 تريليونات رسالة نصية في 2014 إلى أقل من 3 تريليونات رسالة فقط في 2016 ونتيجة لذلك انخفضت إيرادات رسائل SMS العالمية من 82 مليار دولار أمريكي في 2015 إلى 75 مليار دولار أمريكي في 2016 مع توقع استمرار انخفاض الإيرادات العالمية للرسائل النصية القصيرة المرسلة عبر المحمول.

- بالنسبة للاتجاهات الخاصة بالإيرادات والاستثمارات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فإن قطاع الاتصالات له دور مهم في الاقتصاد العالمي، بإيرادات تجزئة عالمية من الاتصالات وصلت إلى 1.7 تريليون دولار في عام 2016 أو ما يعد بمثابة 2.3% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي.. وقد مثلت عائدات الاتصالات، في الفترة ذاتها، 3% من الناتج المحلي الإجمالي في أفريقيا والعالم العربي.