أبرز الأسئلة الشائعة وإجاباتها عن حجز شقق «سكن مصر»
يطرح آلاف الحاجزين بمشروع "سكن مصر" بالمدن الجديدة العديد من الأسئلة، ويبحثون عن إجابات لها حول موقفهم من الحجز وإمكانية التقديم في أكثر من إعلان وغيرها، "فيتو" ترصد أبرز التساؤلات التي تواجه الحاجزين، وإجابتها كالتالي:
سددت مقدم الحجز ولم أحجز وحدة، كيف يمكن استرداد مبلغ مقدم الحجز؟
-طبقا لكراسة الشروط يمكن تقديم طلب استرداد مقدم الحجز على الموقع فور إغلاق باب الحجز، وذلك عن طريق الدخول إلى الموقع بالرقم القومي وكلمة السر، ثم اختيار "استرداد مقدم الدفع" والموافقة على الإقرار الموجود بالصفحة فور إتمام الطلب، سوف ينفذ بنك التعمير والإسكان إجراءات التحويل وإخطار العميل عن طريق إرسال رسالة قصيرة على رقم المحمول، وكذلك تغيير حالة الاستمارة على الموقع إلى "تم استرداد مقدم الحجز".
- حجزت وحدة ولكني الآن أريد تغيير الوحدة بأخرى؟
طبقا لما ورد في كراسة الشروط وكذلك موقع الحجز "تعديل بيانات حجز الوحدات مسموح به أثناء الإدخال فقط قبل إرسال طلب التسجيل".
- هل يمكن سداد بقية مقدم الحجز عن طريق الدفع الإلكتروني؟
نعم، يمكن سداد بقية مقدم الحجز للوحدة المحجوزة وطبقا للبيانات المعلنة في كراسة الشروط عن طريق نفس طرق الدفع المعلنة في كراسة الشروط، وعلى نفس حساب التحويل السابق استخدامه في سداد مقدم الحجز.
عقب التحويل مطلوب إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكتروني للموقع، يتضمن صورة مستند السداد، ويذكر في عنوان البريد رقم الاستمارة، هذا وسيخطر البنك فور استلام المبلغ العميل بالرد على نفس البريد برسالة تأكيد استلام المبلغ.
- هل هناك مستندات مطلوبة وقت الحجز؟
يجب تجهيز صورة ضوئية من مستند السداد لتسجيل بياناته على الموقع خلال إدخال بيانات الحجز.
