«السياحة» توضح كيفية إنهاء مشكلات تفويج الحجاج بالسعودية

قالت غرفة شركات السياحة: إنها تدخلت لدى وزارة الحج السعودیة بالحلول المقترحة التي تكفل إنھاء مشكلة نفاذ الطاقة الاستیعابیة لتفویج الحجاج من وإلي المدینة المنورة، ومشكلة عدم توفیر تأشیرات لسائقي حافلات البر المقلة لحجاج القطاع السیاحي، وتفاعلت الوزارة مع مطالب الغرفة واتخذت كافة الإجراءات اللازمة لتذلیل العقبات، بما یضمن إنھاء إجراءات استخراج التأشیرات.

وأضافت أنه تم التواصل مع الشركات التي لم تنهِ كافة الإجراءات الخاصة بھا على المسار الإلكتروني، ومساعدتھم لإنھاء الاجراءات بطریقة صحیحة، والتدخل لدى مكتب الوكلاء الموحد بجدة لحل مشكلات الشركات، التي قامت بتحویل الأموال أو إیداع مبالغ مالية بطریق الخطأ في حساب الأیبان الخاص بشركات أخرى.

وأشارت الغرفة إلى أنه تم تنفیذ آليات جديدة لإخضاع تأشیرات الھیئات لرقابة وزارة السیاحة، من خلال إلزام الشركات بتطبیق ضوابط الحج السیاحي على ھذه التأشیرات، لضمان جودة الخدمة المقدمة للحجیج، ما أدي إلى القضاء على كافة السلبیات التي كانت تحدث في السابق، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لھؤلاء الحجاج، حيث كانت تأشیرات الھیئات التي تنفذھا شركات السیاحة مشكلات عدیدة للقطاع السیاحي، وتسيء إلى سمعة القطاع أمام الرأي العام بالرغم أن ھذة التأشیرات لا تخضع لرقابة أو إشراف وزارة السیاحة.