الإسكان: «15100» خط ساخن لتلقي شكاوى وأعطال شبكات المرافق بالمدن الجديدة
قال المهندس عبد المطلب ممدوح، نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لتنمية وتطوير المدن، إنه تم تفعيل خدمة الخط الساخن للرقم المختصر (15100) لتلقى الشكاوى والأعطال الخاصة بشبكات المرافق (المياه – الصرف – الطرق – الكهرباء – التليفونات – الزراعة – غيرها)، بالمدن الجديدة، موضحًا أنه تم البدء بـ13 مدينة جديدة، مع إمكانية توجيه العملاء لرقم غرفة الطوارئ لباقى الأجهزة خارج تلك المدن.
وأكد المهندس عبد المطلب ممدوح، أنه يتم تلقى الشكاوى على مدار الـ24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مما يسهل التواصل بين الهيئة وقاطنى المدن الجديدة، وذلك في إطار حرص الهيئة على متابعة تشغيل وصيانة جميع المرافق بالمدن الجديدة، بما يحقق أعلى معدل لكفاءة التشغيل.
وأشار إلى أن المدن الـ13 التي سيتم البدء بها، هي (القاهرة الجديدة – العاشر من رمضان – الشروق – 6 أكتوبر – الشيخ زايد – العبور – بدر – برج العرب الجديدة – السادات – 15 مايو – بنى سويف الجديدة – المنيا الجديدة – أسيوط الجديدة).
