تعطل ماكينات الصرف الآلي يثير غضب المواطنين في كفر الزيات
عبر العشرات من أهالي مركز كفر الزيات بمحافظة الغربية اليوم الثلاثاء عن استيائهم من تعطل جميع ماكينات الصراف الآلي بالمدينة حتى وصلت الأعطال للماكينات المتواجدة بجوار المبنى الرئيسي بميدان المحطة، ما سبب حالة من الزحام الشديد وإرهاق الأهالي للوقوف لساعات طوال مطالبين بالتحرك السريع لحل المشكلة وإصلاح الماكينات المعطلة حتى يتسنى لهم صرف رواتبهم للوفاء باحتياجات منازلهم.
ويضيف "النويهي محمد" موظف بالزراعة أنه لاحظ تزاحم العشرات من الموظفين أمام ماكينة الصرف الآلي ATM بجوار المحطة وحدوث بعض المشادات بين الأهالي مطالبًا مسئولي البنوك بعمل صيانة دورية للماكينات حتى لا تتكرر المشكلة وتدعيم المدينة بماكينات إضافية لمواجهة حالة الزحام.
وأوضح "سعيد على" موظف بالزراعة أنه وزملاءه بالعمل عند ذهابهم لماكينات الـ "ATM" وجدوها خارج الخدمة حسب ما كتب على شاشاتها وعند الاتصال بخدمة عملاء البنك يتم وضعهم على الانتظار لفترات طويلة دون تلقى الرد من أي موظف وكل ما يتم سماعه هي الرسائل المسجلة.
وأشار "محمود متولى" أنه منذ الصباح الباكر يبحث عن ماكينة صرف تعمل ولكن كل مرة يتواجد بها أمام ماكينة يجدها إما بها عطل أو لا توجد بها أي فئة نقود مؤكدا" إلى أن تعطل جميع الماكينات في هذا الوقت الحرج يسيء للبنك الأهلي صاحب التاريخ العريق.
ومن جانبه قال الدكتور عثمان شعلان رئيس مدينة كفر الزيات إنه أجرى اتصالا هاتفيا مع إدارة أحد البنوك وجرى إرسال فريق الصيانة وجار إصلاح ماكينتي الصرف بميدان المحطة وسيتم إعادتهما للعمل في خلال ساعات على الأكثر.
