١٧خطوة مهمة في قرار وزير التموين لإدارة عمل منظومة البطاقات (صور)

٧- في حالة عدم قبول التطبيق للطلب يتم التمييز للبطاقة على أنها تحت التمييز، مع قيام مكتب التموين بإخطار المواطن بأسباب الرفض.

٨-في حالة قبول التطبيق للطلب يقوم مركز معلومات الإنتاج الحربي بمراجعة بيانات التحقق خلال ٢٤ ساعة ويتم تمييز رقم التليفون الخطأ ودون رفض الطلب، ولا يتم رفض الطلب إلا لخطأ في الرقم القومي وفي هذه الحالة يتم معالجة الطلب بدون الأرقام التي بها أخطاء.

٩- يقوم النظام بتجهيز ملفات الطباعة للطلبات الصحيحة طبقا لقاعدة بيانات الطلبات بناء على افادة الرقابة الإدارية وإرسالها إلى الشركات كل ٢٤ ساعة.

١٠-يتم طباعة البطاقة وتحميل الرقم السري والكود الداخلي فورا على قاعدة بيانات الإنتاج الحربي وإذا ثبت غير ذلك يتم سحب تراخيص العمل من الشركة.

١١- تقوم الشركات بتسليم البطاقات المطبوعة لمديرية التموين بحد أقصى ٣ أيام عمل من تاريخ استلام أمر الطباعة.

١٢- تقوم مديريات التموين بتسليم البطاقات للمكاتب التابعة لها بحد أقصى يومي عمل من تاريخ استلام البطاقة.

١٣- يقوم موظف مكتب التموين بتسجيل عملية الاستلام على النظام بحد أقصى يوم من تاريخ استلام البطاقة.

١٤- بعد تسجيل عملية استلام البطاقات المطبوعة على النظام يتم إرسال رسالة للمواطن بالتوجه لاستلام البطاقة مع تحديد اسم المكتب الأساسي للبطاقة وإرسال الكود السري في نفس البطاقة.

١٥- يقوم موظف مكتب التموين بتسليم البطاقة للمواطن مع تسجيل العملية على النظام.

١٦- قيام المواطن بإرسال رسالة نصية لتفعيل البطاقة على رقم ٩١٣٦ بتكلفة ٢ جنيه مصري، تخصم من رصيد الدعم في حالة عدم وجود رصيد لدية، أو إرسال رسالة على الرقم ٩١٢٣٧ مقابل رسوم إلكترونية جنيه مصري تخصم من رصيد الهاتف المحمول.

١٧- في حالة توجه المواطن لمكتب التموين للاستعلام عن بطاقته يقوم الموظف بسؤاله هل استلمت رسالة على هاتفك تفيد هل تم استلامك للرقم السري أم لا، وإذا لم تصل للمواطن الرسالة يقوم الموظف بتسليمة البطاقة وإبلاغ المواطن بالاتصال على رقم ١٩٩٥٩ لتصحيح رقم التليفون وفور تصحيح رقم التليفون ستصل للمواطن رسالة بالرقم السري.