الكهرباء تنفي وقف تقديم خدماتها لمن لم يسددوا الضريبة العقارية

نفى مركز المعلومات بمجلس الوزراء ما تداولته العديد من صفحات التواصل الاجتماعي من صورة لمنشور بإدارة كهرباء السيدة زينب يفيد وقف تقديم الخدمات للمواطنين إلا بعد تقديم مخالصة من الضرائب العقارية.

وتواصل المركز مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، التي نفت صحة تلك الأنباء بشكل قاطع، مؤكدة أن المنشور المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي لا أساس له من الصحة، حيث إنها لم تصدر أي تعليمات أو قرارات لأي جهة تابعة لها بشأن وقف تقديم الخدمات للمواطنين إلا بعد تقديم مخالصة من ‏الضرائب العقارية.

وشددت وزارة الكهرباء على استمرار العمل داخل جميع الجهات الخدمية التابعة لها وتقديم الخدمات للمواطنين وفقًا للوائح والقرارات المنظمة لها دون إحداث أي تغييرات، وأكدت اهتمامها الدائم برفع مستوى جودة وأداء الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأعلنت الوزارة عن إنشاء غرفة عمليات مركزية لتلقي شكاوى المواطنين على مستوى الجمهورية، خلال عيد الأضحى، والعمل على حلها في أسرع وقت.

وأشارت إلى أنه في حالة وجود أي استفسارات أو شكاوى فنية أو تجارية متعلقة بخدمات الكهرباء يرجى الاتصال على الخط الساخن، بالإضافة للموقع الإلكتروني للوزارة (www.moee.gov.eg) أو موقع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك (http://egyptera.org/ar).

وناشدت الوزارة جميع وسائل الإعلام المختلفة بتحري الدقة والموضوعية في نشر الحقائق والتواصل مع الجهات المعنية بالوزارة للتأكد من الحقائق قبل نشر معلومات لا تستند إلى أي حقائق، وتؤدي إلى بلبلة الرأي العام وإثارة غضب المواطنين.