أبل تطرح «Apple Support» في 20 دولة
طرحت شركة آبل تحديثا جديدا لتطبيق Apple Support، وهو أداة مستقلة مصممة لمساعدة المستخدمين على حل مجموعة من المشكلات المتعلقة بالخدمات، ويوفر إصلاحات عاجلة أبرزها توسيع الدعم لأكثر من 20 دولة ومنطقة جديدة.
كما يحسّن التحديث إمكانية الوصول إلى التطبيق مع إضافة المساعدة اللغوية للغة التشيكية والدنماركية والإندونيسية والنرويجية والبولندية والبرتغالية والروسية.
ويمكن للمستخدمين الاتصال أو الدردشة مع أو إرسال بريد إلكتروني لدعم الفنيين، الذين يمكنهم بعد ذلك تقديم المساعدة عن بعد. ويحتفظ التطبيق بسجل لكل جهاز مرتبط بحساب أبل الخاص بك بالإضافة إلى طراز جهازك ومعلومات هامة أخرى لسهولة الوصول إليه. وبطبيعة الحال، إذا تعذر تصحيح المشكلة، يمكن للمستخدمين تحديد موعد تعيين Genius Bar.
