البنك الأهلي المصري يطلق المرحلة الثانية من خدمة «NBEPay»
يعتزم البنك بالتعاون مع مؤسسة فيزا العالمية إطلاق المرحلة الثانية من خدمة " NBEPay" والتي تتيح للعميل التحويل بين بطاقات فيزا البنك الأهلي المصري وسداد مديونية البطاقات الائتمانية، بالإضافة إلى الخدمات المتاحة حاليا ضمن المرحلة الأولى من الخدمة وهي الشراء من خلال التاجر، الشراء عبر الإنترنت، دفع المصروفات الدراسية ، دفع فواتير.
يأتي ذلك في إطار حرص البنك الأهلي المصري على التوسع في تطبيق مفهوم الشمول المالي من خلال إضافة خدمات إلكترونية جديدة تلبي الرغبات المتنامية والمتنوعة لكافة شرائح المجتمع وتعمل على جذب شرائح جديدة من العملاء وبخاصة الذين يمتلكون القدرة ولديهم الرغبة في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة.
وقال يحيي أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي إن البنك سبق له إطلاق المرحلة الأولى من خدمة " NBEPay" في نوفمبر 2017 وذلك عملا على توظيف البنية التحتية التكنولوجية والبرمجيات الحديثة المتاحة لدى البنك وليواكب التقدم الذي يشهده عالم الاتصالات في مجال تطبيقات الهواتف المحمولة "Mobile App" ويستثمره في تطوير أساليب تقديم الخدمات المصرفية واستحداث أساليب جديدة من شأنها تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رغباتهم وتطلعاتهم.
وأكد أبو الفتوح أن من أهم مميزات خدمة "NBEPay" أنها تتمتع بسهولة الاستخدام، حيث يمكن للعميل طلب الاشتراك في الخدمة خلال دقائق معدودة من خلال التقدم لأي من فروع البنك، وفور اشتراكه في الخدمة يقوم العميل بعد ذلك بتحميل التطبيق الخاص بالخدمة من المتجر المناسب لنوع هاتفه الذكي (IOS & Android) ثم يقوم العميل عند تشغيل التطبيق للمرة الأولى بإدخال رقم الهاتف الخاص به ليتلقى رسالة نصية على هاتفه المحمول تتضمن الكود التعريفي حتى يتمكن من تفعيل الخدمة ومن ثم يقوم بتسجيل أرقام بطاقات فيزا الخصم المباشر والبطاقات مسبقة الدفع الخاصة بالبنك الأهلي التي يرغب في التعامل عليها والكود السري الخاص بكل بطاقة للتأكد من ملكية العميل للبطاقة، ثم يقوم بتخليق رقم سري خاص بالتطبيق (MPIN) وبذلك يمكنه استخدام خدمة NBEPay"" في عمليات التحويلات بين البطاقات وسداد مديونية بطاقة الائتمان والشراء من خلال التجار أو عبر الإنترنت أو سداد المصروفات الدراسية الجامعية ودفع الفواتير من خلال الخيارات الموضحة بالتطبيق.
وأوضح أنه عند احتياج العميل استخدام التطبيق في إجراء عمليات شراء مباشرة من المتاجر المشاركة في الخدمة فإنه يقوم بإجراء مسح ضوئي لصورة رموز الكود ( QR Code) الذي يضعها التاجر بشكل ظاهر أمام زبائنه، فتظهر بيانات التاجر ويقوم العميل بإدخال المبلغ المراد سداده ثم يقوم العميل بعد ذلك باختيار رقم البطاقة التي يريد استخدامها في اتمام عملية الشراء، وفي حالة موافقته على تلك البيانات يقوم بقبول العملية فيتم تنفيذها مباشرة.
وتابع أبو الفتوح: "في حالة رغبة العميل في الشراء عبر الإنترنت فإنها يختار خدمة استخراج بطاقة افتراضية من خلال التطبيق ويحدد المبلغ الذي يريد الشراء به من الإنترنت وبإدخال الرقم السري الخاص بالتطبيق (MPIN) فتظهر رساله على التطبيق تحتوي على بيانات البطاقة ( رقم البطاقة، CVV، المبلغ، تاريخ الانتهاء) وبذلك يستطيع العميل استخدام هذه البيانات في عملية الشراء من خلال الإنترنت ولمدة 24 ساعة فقط وأي مبالغ متبقية في البطاقة الافتراضية سيتم إضافتها للبطاقة الاصلية".
وأشار إلى أنه في حالة رغبة العميل في استرداد المبلغ فيمكنه الاسترداد بنفسه عن طريق التطبيق، مؤكدا أن البنك الأهلي المصري دائما ما ينتهج سياسة مستمرة لدعم منظومة المنتجات والخدمات المصرفية ليس فقط من خلال تقديم منتجات جديدة ولكن أيضا بتطوير المنتجات والخدمات القائمة وتحسين اساليب تقديمها بما يحقق تطلعات العملاء ويضيف مزايا جديدة تسهم في إثراء نمط حياتهم اليومية وأنشطتهم المختلفة، مستندا في ذلك إلى قوة البنية التحتية التكنولوجية وانظمة البرمجيات الحديثة المتاحة لدية وعلى قدرته الفائقة في حماية وتأمين بيانات العملاء.
ولفت أبو الفتوح إلى أن إطلاق خدمةNBEPay تأتي في إطار حرص البنك الأهلي المصري على التوسع في تطبيق مفهوم الشمول المالي وتعزيز المدفوعات الإلكترونية من خلال إضافة خدمات إلكترونية جديدة تلبي الرغبات المتنامية والمتنوعة لكافة شرائح المجتمع وتعمل على جذب شرائح جديدة من العملاء وبخاصة الذين يمتلكون القدرة والرغبة في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة، الأمر الذي يؤكد ريادة البنك الأهلي في استخدام طرق الدفع الإلكترونية في مصر وحرصه على نشر ثقافة الشمول المالي في المجتمع.
