حماية المستهلك: تغريم «بيتك للأثاث» في المعادي 100 ألف جنيه
قضت الدائرة الثانية بمحكمة القاهرة الاقتصادية في الجنحة رقم 20 لسنة 2018 اقتصادية القاهرة بتغريم الممثل القانوني لمعرض بيتك للأثاث الكائن (18د/3 شارع معوض شفيق- تقسيم اللاسلكي من شارع النصر - المعادي) مبلغ 100 ألف جنيه والنشر في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار.
وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز تلقى شكوى قيدت برقم 197794 تضررت فيها الشاكية من تعاقدها مع المشكو في حقه لشراء أثاث منزلي بمبلغ 68000 جنيه على أن يكون الاستلام في 15-7-2017، إلا أن المشكو في حقه لم يلتزم بالتسليم في الموعد المحدد وحاول بدلًا من ذلك تسليمها أثاث قديم وتالف.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أنه في ضوء ذلك تم اتخاذ الإجراءات القانونية التي يوفرها قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وتم التواصل مع المعرض المشكو في حقه وإعلانه قانونًا بطلب حضوره للجهاز لإزالة أسباب الشكوى، إلا أنه استلم مخاطبات الجهاز ولم يحضر ولم يبد أي تعاون مع الجهاز، وهو الأمر الذي حدا بالجهاز إلى سرعة اتخاذ الإجراءات القانونية ضده في ضوء المستندات المقدمة من الشاكية.
وقال يعقوب إنه تم إحالة الأوراق إلى نيابة المعادي لامتناع مالك المعرض عن إعادة تقديم الخدمة للمستهلك أو تقديم ما يجبر النقص فيها بالمخالفة لنص المادة 9 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، ثم أحيلت إلى المحكمة الاقتصادية التي قيدت الأوراق برقم 20 لسنة 2018 جنح اقتصادية القاهرة، وحكمت غيابيًا بتغريم صاحب المعرض مبلغ مائة ألف جنيه ونشر الحكم في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار.
وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين.
ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG والتطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية.
