كيف يستخدم المراهنون الذكاء الاصطناعي للحفاظ على المقامرين؟
صناعة القمار تستخدم بشكل متزايد الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالعادات الاستهلاكية وتخصيص الترقيات لإبقاء المقامرة لمدمني المخدرات.
وقال عاصف، محلل رقمي عمل سابقًا في شركة قمار: "تستخدم الصناعة الذكاء الاصطناعي في التعرف على العملاء والتنبؤ بسلوكهم في طرق جديدة مخيفة.. يتم فحص كل نقرة من أجل تحسين الربح، وليس لتحسين تجربة المستخدم".
وإليك أبرز الطرق:
الإعلانات
يوافق المستخدمون عن غير قصد على استخدام بياناتهم بطرق لا يدركونها نظرًا لشروط معينة، مما يتيح استخدام معلوماتهم بشكل قانوني بهذه الطريقة.
وقال بريان، محلل رقمي لصناعة القمار: "بمجرد أن يقوم شخص ما بتسجيل الدخول إلى منصة قمار، يمكنه أن يفعل ما يريده معهم".
وأضاف "أنها مثل العلم، ليست مجرد رسائل إعلانية عشوائية، وكل شيء يتم تخصيصه، ويتم إنشاء ملفات تعريف العملاء المستندة إلى البيانات من سلوك المقامرين".
واستطرد "يمكنك شراء قوائم بريد إلكتروني تحتوي على أكثر من 100000 رسالة إلكترونية وأرقام هواتف من مستودعات البيانات التي تبيع البيانات بانتظام للمساعدة في الترويج للعروض الترويجية المتعلقة بالمقامرة في السوق".
وبهذه الطريقة، تنشئ الشركات المقامرة والمعلنون ملفات تعريف العملاء التفصيلية بما في ذلك جماهير المعلومات حول اهتماماتهم وأرباحهم وتفاصيلهم الشخصية وتاريخهم الائتماني.
وتقول كارولين هاريس، وهي عضو في حزب العمال الذي شارك في حملة من أجل إصلاح المقامرة: "إنني لا أتوقف أبدًا عن دهشتي من انخفاض صناعة القمار.. على استعداد لاستغلال أولئك الذين أبدوا اهتماما بالقمار".
التكنولوجيا تفوق التشريعات
سلطت فضيحة بيانات فيس بوك الضوء على المخاطر المحتملة لنقل بيانات الأشخاص إلى أطراف ثالثة، لكن لا يزال هناك القليل من التنظيم أو الشفافية عند جمع البيانات والاحتفاظ بها واستخدامها.
وقال عاصف "لا توجد أية ضمانات لمنع المعلنين من وضع قائمة بريد إلكتروني تحتوي على مئات الآلاف من بيانات الأشخاص على USB وأخذها معهم عند إنهاء عقد".
ويشير مكتب مفوض المعلومات إلى قانون حماية البيانات لعام 1998 والناتج المحلي الإجمالي، اللذان يضعان متطلبات على المنظمات لتوعية الأفراد بالطرق التي تستخدم بها بياناتهم الشخصية.
كسبت صناعة القمار 14 مليار جنيه إسترليني في عام 2016، 4.5 مليارات جنيه إسترليني منها من المراهنة على الإنترنت، وهي تضخ بعض هذه الأموال في جعل منتجاتها أكثر تطورًا، وفي الواقع، تسبب الإدمان.
وقال نيك: "ليس من المستغرب أن تستثمر هذه الشركات بقدر ما هي في هذه الأنواع من الخوارزميات للكشف عن الأشخاص الذين قد يكونون معرضين لخطر تطوير مشكلات القمار، لأن التكنولوجيا ذاتها تسمح لهم بالتسويق للأشخاص بشكل فعال للغاية".
وأضاف "أنها ليست حركة حميدة من جانب المشغلين، وعلى الرغم من أنني لا أقول أنها خدعة ساقطة، فمن الواضح أن هناك إعلانًا تجاريًا ضخمًا".
