وزيرة السياحة تعتمد الضوابط الجديدة للعمرة.. استثناء 3 حالات من دفع الرسوم الإضافية.. إلزام سائقي الحافلات بعدم تحصيل إكراميات.. تحديد عدد المقيمين بالغرفة.. و3 كيلو أقصى مسافة لبُعد السكن عن الحرم
اعتمدت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، الضوابط الجديدة لموسم العمرة للعام الجاري، على أن تبدأ أولى الرحلات الخميس المقبل، وتكون آخر رحلة في 15 شوال، وإعطاء الأولوية لمن لم يسبق لهم العمرة قبل ذلك، والتي أثارت غضب عدد كبير من أصحاب الشركات بسبب بند تحصيل رسوم إضافية تقدر بــ 2000 ريـال أو ما يعادلها من العملة المصرية لمن أدوا العمرة خلال الــ 3 سنوات الماضية تسدد في حساب مباشر بالبنك المركزي.
الاستثناءات
واستثنت الضوابط أسر الشهداء والمصابين حتى الدرجة الثانية، من ضباط وأفراد القوات المسلحة والشرطة المدنية والمدنيين جراء العمليات الإرهابية بالتنسيق مع الجهات المعنية، والمحارم والأطفال أقل من 12 عامًا، أصحاب الشركات السياحية والمشرفين المسجلين بالوزارة.
رسوم إضافية
وتضمنت الضوابط فرض بند تحصيل 2000 ريـال سعودي أو ما يعادلها من العملة المصرية على من أدوا العمرة خلال الـ3 سنوات الماضية تسدد في حساب مباشر بالبنك المركزي، وتضاف نسبة 50% من هذا المبلغ حال تكرار العمرة في نفس العام، وإلغاء درجة السطح على العبارات من برامج الشركات، وعدم تسفير أي أتوبيسات على البر غير معتمدة من الوزارة، وحظر تحصيل قيمة برنامج العمرة بغير الجنيه المصري.
المواعيد
وتضمنت الضوابط عدم التعامل مع الشركات الخاصة إلا من خلال الوكلاء السعوديين المعتمدين لدى الوزارة، وأن تبدأ أولى رحلات العمرة في 1 مارس، وآخر موعد لعودة المعتمرين من حصة قبل شهر رمضان هو 7 رمضان، وآخر موعد لعودة المعتمرين من حصة رمضان هو 15 من شوال، على ألا تزيد مدة البرنامج على 15 يومًا، ويستثنى من ذلك البرامج المنفذة في شهر رمضان.
حالة الحافلات
وشملت الضوابط الجديدة ألا يقل موديل الحافلة المنفذة لرحلة العمرة عن 2009، مع ضرورة التأكد من سلامة المركبة من الناحية السياحية والفنية بالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور، وأن يحظر على الشركات التقدم لمصلحة الجمارك للحصول على استمارة 126 جمارك إلا بعد مخاطبة الوزارة، وأن تكون رخصتها سارية حتى عودتها للأراضي المصرية.
تحصيل الإتاوات
واحتوت الضوابط أن تكون الحافلة المسافرة مزودة بجهاز محدد السرعات، وجهاز التتبع G.P.S، وتوفير كرسيين متحركين لخدمة كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، وأن يتم موافاة غرفة عمليات الحج والعمرة برقم هاتف جوال مفعل وثابت لكل حافلة طوال الرحلة، وأن يكون السائق مسجلا بسجلات السائقين وزارة السياحة ولا يتجاوز الكشف الطبي له عام ويكون حاصلا على الدورات التدريبية، وأن تكون رخصته سارية حتى أسبوع من تاريخ عودة الرحلة، ويلتزم سائقو البر بعدم تحصيل الإتاوات أو الإكراميات من المعتمرين تحت أي مسمى، ويلتزم بعدم ارتكاب أي أعمال من شأنها تأخير وصول الرحلة في الميعاد المحدد دون سبب.
أنابيب البوتاجاز
ولا يسمح، حسب الضوابط، بوضع أنابيب البوتاجاز بالأتوبيسات أو أي مواد قابلة للاشتعال، ويتم وضع الشنط والأمتعة في الممر بين الكراسي وعدم تحميلها فوق سطح الأتوبيسات، والالتزام بمقاعد خالية في السيارة وعددها 5 مقاعد في الكنبة الخلفية للأتوبيس، و3 مقاعد للميني باص، والالتزام بتوفير سائق احتياطي بكل سيارة على حدة، والالتزام بالتوقيتات الزمنية المحددة بالحد الأقصى لمدة القيادة طبقا للمعايير الدولية، ومن يخالف تلك الضوابط يضع نفسه تحت طائلة القانون المنظم لعمل الشركات رقم 38 لسنة 77 وتعديلاته ولائحته التنفيذية والقرارات الوزارية ذات الصلة.
سكن المعتمرين
ولم تغفل الوزارة سكن المعتمرين فوضعت ضوابط أبرزها أن يتفق مع ضوابط الوزارة ويكون مفعل من قبل السلطات السعودية ويتم الالتزام بالتصنيف السعودي للفنادق المرخصة من قبل هيئة السياحة والآثار السعودية، وألا تزيد المسافة المصرح بها في السكن بمكة المكرمة في البعد عن الحرم عن 3 آلاف متر، على أن يتم تحديد المسافة بواسطة برنامج Google Earth، ويحظر السكن بمنطقة الحفاير والأماكن ذات الارتفاعات العالية، إلا حال توافر جولف كار لخدمة المعتمرين وفي حالة زيادة المسافة عن 1250 مترًا يشترط توافر حافلة لنقل المعتمرين من وإلى الحرم، وأن تكون الفنادق على شوارع رئيسية وبمنطقة خدمات وألا يقل مستوى السكن عن نجمتين طبقا لتصنيف هيئة السياحة والآثار السعودية مع شرط معاينة لجان الوزارة للسكن واعتماده.
عدد المعتمرين بالغرفة
وتضمنت الضوابط الخاصة بسكن المعتمرين ألا يزيد التسكين بالغرفة على 4 أفراد كحد أقصى، وتنتهي حدود مسافة التسكين عند فندق بمنطقة محيسن الجن "أبراج بكة" والفندق المقابل له من الجهة المقابلة على الشارع الرئيسي، وأنه لن يتم السماح إلا بالسكن المتاح على موقع الوزارة لخدمات الحج والعمرة.
السكن في المدينة
ويسمح في المدينة المنورة بالسكن في الفنادق الكائنة بمناطق العوالي وقربان الطالع والنازل وشارع الملك فهد وشارع الملك عبد العزيز، بما لا يزيد عن مسافة 800 متر من الحرم النبوي، مع مراعاة أن تكون الغرف والأجنحة مزودة بحمامات خاصة.
مخالفة البنود
وشددت الوزارة على الشركات بالالتزام بالتسكين المحدد بالبرامج وفي حالة إخلال الوكيل السعودي بهذا الشرط يتم إخطار لجان الوزارة بالأراضي السعودية بالشكوى ضد الوكيل بحد أقصى 48 ساعة من ميعاد الوصول.
ضوابط النقل الجوي
وشددت الضوابط على ضرورة ربط خطاب الطيران بالبرنامج الفعلي ويكون لكل برنامج خطاب منفصل ويطبق ذلك على العمرة البرية والبواخر، وتلتزم شركة الطيران بالتعامل مع شركات السياحة وفقا للإجراءات العالمية للنقل الجوي من حيث الإجراءات واجبة الاتباع في حال تأخر إقلاع الطائرة في المواعيد المحددة لها والإجراءات الخاصة بإلغاء التذاكر أو استبدالها أو ضياع حقائب السفر.
إخلال بنود التعاقد
ويجب على شركات الطيران، وفق الضوابط الجديدة، أن تتقدم إقرار وتعهد يتضمن المسئولية القانونية أمام الوزارة في حالة حدوث أي إخلال أو تأخير أو تأجيل أو إلغاء لرحلاتها وتتحمل كل النفقات المترتبة على ذلك في حال تجاوزها قيمة خطاب الضمان، وعدم منح تذاكر طيران للأفراد إلا بالربط مع برنامج في شركة سياحية ومعتمد من وزارة السياحة.
كما أن رفع خطاب الطيران يعتبر مخالصة نهائية بأن قيمة التذكرة تم تسديدها بالكامل وأن شركة الطيران ملتزمة تمامًا بتسفير المعتمر، وتأكيد إعفاء المعتمرين من غرامات التأخير أو التعديل أو الإلغاء الناجمة عن حالات الوفاة أو المرض وفقًا لتقرير طبي أو بموجب خطاب من وزارة السياحة.
