رئيس ميناء دمياط: تطوير العمل بإدارة خدمة المواطنين
قرر اللواء بحري أيمن صالح رئيس مجلس إدارة هيئة ميناء دمياط، تفعيل وتطوير العمل بإدارة خدمة المواطنين من خلال حصر وتجميع الخدمات والمعاملات التي تقدم للمواطنين المتعاملين مع هيئة الميناء وإعادة هيكلة الإدارة حتى يتسنى لها تقديم الخدمات مباشرة وبشكل حضاري لتحقيق رضاء العملاء.
وقال صالح :"تتلخص هذه الخدمات في استقبال الشكاوى والإستفسارات من العملاء والمتعاملين والعاملين بالميناء، ودراسة طلباتهم وبحثها، وإحالتها إلى المختص، والرد عليهم بعد حل المشكلات، وأيضا تحسين مستوى أداء الخدمات عن طريق العمل بنظام الشباك الواحد لخدمة السادة العملاء".
