كيفية فتح حاسوبك الشخصي حالة نسيان كلمة السر
يصادف بعض المستخدمين نسيان كلمة السر الخاصة بهم، لذلك يعمدون إلى تنزيل نسخة ويندوز أخرى إلا أن هنا بعض الطرق التي تساعد المستخدمين في فتح الحاسوب الشخصي بسهولة.
وإليك الخطوات التي تمكنك من فتح حاسوبك الشخصي حالة نسيان كلمة السر:
1- تغيير كلمة المرور لويندوز 8 أو 10
استخدم جهاز كمبيوتر مختلف للدخول إلى موقع إعادة تعيين كلمة مرور ثم قم بفتح متصفح ويب مختلف أيضا، بعدها يرجى زيارة موقع اضغط هنا، وبعد تحميل الموقع، حدد "لقد نسيت كلمة المرور"، ثم انقر على "التالي".
وتعمل هذه الطريقة فقط إذا قمت بتسجيل حساب ميكروسوفت عند إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدامها لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2-اكتب عنوان البريد الإلكتروني لحساب ميكروسوفت في الحقل الفارغ، وغالبا ما تنتهي حسابات ميكروسوفت بـlive.com hotmail.com أو outlook.com إذا لم يتم التعرف على اسم حسابك من قبل موقع الويب، فتأكد من أن لديك أحد هذه النطاقات الملحقة بنهاية اسم المستخدم (على سبيل المثال، حاول تسجيل الدخول باسم joesmith@live.com بدلا من جوزميث)، وأدخل الأحرف في الصورة أسفل حقل البريد الإلكتروني حيث تتم مطالبتك، ثم انقر على "التالي".
3- حدد طريقة تحقق ثم اختر من بين الخيارات لتلقي رمز إعادة تعيين كلمة المرور، وعند إنشاء حساب ميكروسوفت الخاص بك، قم بتوفير رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، حدد إما عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، ثم انقر على "إرسال الرمز".
وإذا لم يعد بإمكانك الدخول إلى هاتفك أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ، فانقر على "ليس لدى أي من هذه"، أسفل "أدخل عنوان بريد إلكتروني مختلفا عن عنوان البريد الإلكتروني الذي تحاول استرداده"، اكتب عنوان بريد إلكتروني لديك حق الوصول إلى (وليس حساب ميكروسوفت الخاص بك)، انقر على "التالي" لإرسال الرمز إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
4- إذا تلقيت الشفرة عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني، فستتمكن من إدخال كلمة مرور جديدة الآن، بعد تأكيد كلمة المرور الجديدة، ستتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى إلى ويندوز باستخدام حساب ميكروسوفت.
وإذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حسابك في الهاتف أو حساب البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ، فسيتم إرسالك إلى نموذج يطلب منك ملء أكبر قدر ممكن من معلومات التحقق، بالإضافة إلى معلومات الاتصال الأساسية، يمكنك أيضا تأكيد معلومات الفوترة وكلمات المرور السابقة، سيتم إرسال البيانات إلى موظف في ميكروسوفت سيقوم بالبحث في معلوماتك والاتصال بك على عنوان بريدك الإلكتروني البديل باستخدام رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
