محافظ كفر الشيخ ورئيس مياه الشرب يفتتحان الخط الساخن وخدمة العملاء

افتتح اللواء السيد نصر، محافظ كفر الشيخ، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الخط الساخن 125 وخدمة العملاء، والمعمل المركزي، ومركز تدريب العاملين بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بكفر الشيخ، بالإضافة إلى تأهيل محطة مياه كفر الشيخ الرئيسية بتكلفة 5 ملايين جنيه.

وذلك بحضور الدكتور أحمد معوض نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والمهندس محمد مفتاح رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بكفر الشيخ، والمهندس على عبد الستار مساعد المحافظ ورئيس مركز ومدينة كفر الشيخ، والمهندس أشرف محمدي وكيل وزارة الري، واللواء شكري الجندي، عضو مجلس النواب، والمهندس صلاح مكرم رئيس منطقة مياه كفر الشيخ، والقيادات التنفيذية.

حيث افتتح محافظ كفر الشيخ، ورئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي الخط الساخن 125 لخدمة العملاء ويشمل 6 خطوط لتلقي شكاوى العملاء والتقارير ومراحل فحص وحل شكاوى المواطنين والرد العاجل عليها، بالإضافة إلى خدمة الواتس آب، وغرفة العمليات الرئيسية.

كما تفقدا قطاع الجودة والمعمل المركزي بالشركة، ويقوم المعمل بقياس التحاليل الفيزيائية للمياه وتقدير الطعم واللون والرائحة، وقياس المواد العضوية في مآخذ المياه، والمواد غير العضوية مثل قياس نسبة المعادن الثقيلة كالرصاص والزئبق والنحاس والحديد والزنك والمنجنيز والكروم والكادميوم، بالإضافة إلى قياس التحاليل الكيميائية في مياه الشرب "أمونيا- نيتريت- فوسفات- أملاح كلية- كلوريدات- العسر الكلى والقلوية"، بالإضافة إلى وحدة التكويد الخاصة بالعينات وتوزيعها واستلام وتسجيل النتائج وإصدار التقارير النهائية على درجة كبيرة من الشفافية والحيادية.

كما افتتحا مركز تدريب شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفر الشيخ والذي يضم 4 قاعات للمؤتمرات، مجهزة بأحدث التجهيزات الفنية، لتدريب العاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحي.