مراكز الخدمة التكنولوجية بالإسماعيلية.. استحسان ومطالب بالرقابة (صور)

تستعد محافظة الإسماعيلية لإعلانها أول محافظة إلكترونية خلال الأيام المقبلة، وذلك في إطار استكمال خدمات الحكومة الإلكترونية وميكنة جميع إدارات الديوان العام والمديريات الخدمية التابعة له، والعمل على رفع مستوى أداء العاملين بتلك المراكز للارتقاء بمستوى أداء الخدمات الجماهيرية.

استعدادات المحافظة
واستعرض اللواء ياسين طاهر محافظ الإسماعيلية خلال اجتماع موسع مع قيادات المحافظة اللمسات الأخيرة لرفع كفاءة وتطوير المراكز التكنولوجية المخصصة لخدمة الجماهير، والتي تهدف إلى العمل على تحسين ورفع مستوى الأداء لجميع الخدمات التي تقدم للمواطنين وتيسير إجراءات حصول المواطنين على الخدمات في أسرع وأقل وقت ممكن لرفع العبء والمعاناة عن كاهلهم.

افتتاح وزيرة التخطيط
ومن المقرر أن تفتتح الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة والتعاون الدولي خلال الأيام القليلة المقبلة، المراكز التكنولوجية للخدمات الجماهيرية في محافظة الإسماعيلية بعد أن تم الانتهاء من أعمال تطويرها وعددها 10 مراكز موزعة على المراكز والمدن والأحياء.

6 مراكز جاهزة
وتفقد الدكتور صالح عبدالرحمن نائب وزير التخطيط خلال زيارته للمحافظة مؤخرا 6 مراكز تكنولوجية شملت المركز الرئيسى بمقر ديوان عام المحافظة ومركز الخدمات الجماهيرية بكل من حى أول وحى ثالث ومركزى القنطرة غرب والقنطرة شرق ومركز ومدينة فايد.

تقصير إجراءات
ويقول علاء البعلي، أحد أهالي قرية المحسمة التابعة لمركز ومدينة القصاصين: "يوجد بمدينة القصاصين مركز تكنولوجي لخدمة المواطنين جاهز على الافتتاح كما توجد 5 مراكز تكنولوجية أخرى بقرى المدينة الرئيسية الخمسة جاهزة على الافتتاح أيضا، وننتظر افتتاحها بفارغ الصبر لما تتميز به من تقصير إجراءات التعامل مع الموظفين وإنهاء كل التعاملات مع المحليات التي تستغرق أوقاتا طويلة وتتسبب في وقوع مشاجرات ومشكلات بين المواطن والموظف خصوصا في مجال استخراج تراخيص المباني أو ادخال المرافق من خلال التعامل مع شباك واحد وموظف واحد قادر على إنهاء الاجراءات وتحقيق الخدمة بشرط أن تنفذ بطريقة صحيحة".

الرشاوي والمحسوبيات
أما محمد فؤاد، مهندس زراعي، أشيد بدور المراكز التكنولوجية في القضاء على الرشاوي والفساد والمحسوبيات وتسهيل اجراءات التنسيق والتقديم التي تتم بسرعة فائقة وبشكل دقيق، إضافة إلى فائدة المراكز التكنولوجية في تفعيل كارت الفلاح للحصول على مستلزمات الزراعة والإنتاج والسماد مما يقضي على منظومة الفساد في مجال الزراعة، وينهي مشكلات الفلاح تماما، مطالبا بتطبيق المنظومة في كافة مجالات التعامل في الدولة مثل المرور وتطعيمات الأطفال وشئون الطلبة والامتحانات بمديريات التعليم.

حل ضعيف
ويرى ياسر دهشان، أحد أهالي مركز ومدينة ابوصوير، أن المراكز التكنولوجية حل ضعيف للقضاء على الفساد الإداري والرشاوي خاصة من ناحية تقديم الشكاوى بتقديم طلب والحصول على رقم بالشكوى وبحثها وحلها بعد مخاطبة الجهة المسئولة لأن موظفي المركز غير ملزمين بحل المشكلة وإنما إبلاغ المختصين بها مما يعطل المصالح.