10 تحديات تواجه أبل في 2018
مع كثرة المشكلات التي تعرض لها مستخدمو أبل خلال العام 2017، أصبح أمام الشركة العديد من التحديات التي عليها مواجهتها خلال العام 2018، نستعرض خلال التقرير التالي أبرز 10 تحديات لمستخدمي أبل في عام 2018، وهي كالتالي:
1-مزيد من الشفافية مع المستهلكين
أنهت أبل عام 2017 نهاية مأساوية؛ بسبب فضيحة إبطاء هواتف آي فون القديمة، ورفع 8 دعاوى قضائية ضدها، متهمة بخداع عملائها من خلال إحداث عيب في برنامج البطارية، يجعلهم يتوهمون أن هواتفهم تقادمت، بهدف شراء الجيل الجديد، وبدلًا من توفيرها بطاريات بديلة مجانية، أخفت العيب الذي اعتذرت عنه فيما بعد.
ويأمل المستخدمون في مزيد من الشفافية من قبل أبل، كما لو أنها "علاقة شخصية" بين الشركة والمستهلك، من أجل تعزيز الثقة.
2-التخلص من "الشق"
يتمنى أغلب المستخدمين أن تتخلص أبل من "الشق" الموجود في الجزء العلوي من الشاشة في هاتف "آي فون إكس" في الإصدارات المقبلة من الهاتف.
3-تحسين أداء "سيري"
يرغب المستخدمون في تحسين أبل أداء ووظائف مساعدها الشخصي الافتراضي "سيري"، الذي يأتي في المركز الثالث بعد "جوجل أسيستنت" و"أمازون أليكسا"، نظرًا لوظائفه الأقل منهما، وقلة الأجهزة الداعمة له.
4-تضمين الشحن السريع
من العيب أن لا يتضمن أغلى آي فون في العالم ميزة الشحن السريع، فهاتف "آي فون إكس" البالغ قيمته 1000 دولار، يأتي بشاحن 5 واط، حيث يحتاج المستخدم إلى 3 ساعات و10 دقائق لشحنه كاملًا، مقارنة بنظرائه من الهواتف عالية المواصفات والجودة.
5-تحسين تنبيهات آي أو إس
يتمنى المستخدمون أن تحسن أبل تنبيهات واخطارات آي أو إس، بإضافة مفتاح "Clear All".
6-جلب ميزة "بورتريه" في إصدارات آي فون الأصغر
يطمح المستخدمون في أن تضيف أبل ميزة "بورتريه" ضمن إصدارات آي فون الأصغر حجمًا، وهي تشويش الخلفية لتمنح الصور الشخصية مظهرًا جذابًا وتركيزًا وعمقًا أكثر.
7-تحسين تطبيقات آي أو إس مثل البريد الإلكتروني
يتمنى المستخدمون أن تولى أبل تطبيقات آي أو إس العناية والاهتمام، ليصبح مثل تطبيقات "آي ماسيج" الذي يعشقه العديد من المستخدمين، وكذلك تطبيق الطقس وأبل نيوز.
8- تصميم دائري لساعة "ووتش"
يأمل المستخدمون أن يشاهدوا تصميمًا جديدًا لساعات أبل الذكية غير الشكل المستطيلي المعتاد، وطريقة التصفح عبر تدوير الزر الجانبي "digital crown".
9-تكاليف إصلاح أرخص
يتمنى مستخدمو أبل أن تقلل الشركة تكاليف تصليح أجهزتها، فمثلًا 550 دولارا لإصلاح الزجاج الخلفي لهاتف "إكس" وغيرها.
10-شاشة مقسمة متعددة المهام
يأمل المستخدمون أن يأتي الجيل المقبل من أجهزة أبل بميزة تقسيم الشاشة، والقيام بمهام متعددة في آن واحد، تلك الميزة المتوفرة حاليًا في أغلب هواتف أندرويد، غير موجودة في آي فون الغالية حتى الآن.
