بروتوكول تعاون بين «حماية المستهلك» ووزارة الهجرة (صور)
أعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك توقيع بروتوكول تعاون مع وزارة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج بحضور كل من الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية والدكتورة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج ويهدف البروتوكول إلى التعاون مع الوزارة لتعزيز وتنمية حقوق المستهلكين،وخلق الوعي بين المستهلكين والموردين على حد سواء بحقوقهم التي ينص عليها قانون حماية المستهلك.
وأوضح يعقوب أن من أهداف البروتوكول قيام الجهاز بترسيخ مفاهيم قانون حماية المستهلك في ثقافة المستهلك المصري المقيم داخل مصر أو خارجها بهدف التوعية بحقوق المستهلك وواجباته وحقوقه التي كفلها له القانون وحمايتة من كافة الممارسات الضارة بالأسواق وذلك عن طريق تلقى شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها والتعاون مع جميع المؤسسات الحكومية ذات الصلة بمنظومة حماية المستهلك للعمل على حلها وإزالة أسبابها ووضع إجراءات فعالة لمراقبة الأسواق وتطبيق قانون حماية المستهلك وتطوير ورفع كفاءة جمعيات حماية المستهلك الأهلية ومنظمات المجتمع المدنى.
كما أضاف يعقوب أن البروتوكول يهدف إلى تبادل الخبرات والمعلومات المسموح بتبادلها وفق أحكام القانون المصري وتبادل المنشورات الخاصة بالتوعية والتثقيف وإتاحتها للمستهلكين المصريين داخل وخارج مصر، والاستفادة من الخبرات الفنية والعلمية لدى الطرفين بما يحقق مصلحة المستهلكين كما يهدف إلى أن تكون وزارة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج المرجعية الفنية لما يحتاجه الجهاز من أبحاث ودراسات بشأن الهجرة وشئون المصريين بالخارج.
وأضاف "يعقوب " أنه في إطار التعاون بين الطرفين تم الاتفاق على التعاون في مجال استطلاعات الرأي والأبحاث الميدانية التي تستطلع رأي المستهلكين بالخارج كشريحة هامة لها أثر في توجيه الأسواق المصرية، ووضع موضوعات حماية المستهلك ضمن مجال أنشطة الوزارة كنوع من التفاعل المجتمعي ضمن مشروعات وانشطة وأبحاث الوزارة التي تستهدفها مثل التوعية بمفاهيم حماية المستهلك وإنشاء جمعيات أهلية تنموية للمصريين بالخارج تعمل بمجال حماية المستهلك كذلك وضع موضوعات التوعية بسبل الهجرة الآمنة ومخاطر الهجرة غير الشرعية ضمن مجال أنشطة الجهاز.
