إجراءات دفع العميل فاتورة الغاز إلكترونيًا لأول مرة
فعلت شركة بتروتريد في بداية شهر أكتوبر الجارى، لأول مرة منظومة دفع فواتير الغاز من خلال فروع شركة أمان للدفع الإلكتروني دون توجه العملاء إلى الشركة.
وتم تفعيل الخدمة في كل أنحاء الجمهورية ما عدا الشرقية والمقطم وجزء من ٦ أكتوبر وفي إطار الخدمات التي تقدمها فيتو لجمهورها، ننشر إجراءات دفع العميل فاتورة العميل المنزلي من خلال شركة أمان وتتضمن النقاط التالية:-
- توجه العميل المنزلي بفاتورة الغاز سواء كانت قديمة أو جديدة أو كعب إلى أي فرع تابع لشركة أمان قريب من منطقته.
- بعدها يتم إدخال السيريـال أو الرقم الكودي الموجود في الفاتورة على ماكينة أمان لمعرفة قيمة فاتورة العميل.
- يستلم العميل من ماكينة أمان إيصال بالدفع بعد التأكيد على أن عملية الدفع تمت بنجاح.
- في حالة وجود مشكلة لدى العميل في اتخاذ هذه الإجراءات يجب الاتصال على خدمة عملاء الشركة على الرقم المختصر " ١١٢٢" للتواصل مع العميل والاستفسار عن كل شيء يريد معرفته.
