تكليف المحصل بقراءة عدادات المياه للتخلص من التقدير الجزافي بالفيوم
أسفرت دراسة الشكاوى المقدمة إلى اللواء هشام درة رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم، من قراءة عدادات المشتركين، عن تعطل بعض العدادات وقراءات جزافية لبعضها.
وكان رئيس مجلس الإدارة توجه إلى مدينة سنورس، لقراءة عداد لسيدة تقدمت بشكوى لمركز خدمة العملاء تتضرر فيها من تراكم القراءات بالعداد وقام الفني المختص بفحص العداد وأمر بتغييره دون أن تتحمل السيدة أي مصروفات.
وأكد درة أنه تم التغلب على مشكلة القراءات الوهمية والجزافية التي كانت تتم من خلال نظام القارئ والمحصل، حيث تم دمج القارئ والمحصل فأصبح شخصا واحدا فقط هو من يقوم بالقراءة والتحصيل في وقت واحد حتى نضمن وصوله لكل بيت من أجل الحفاظ على أموال الشركة بجانب أن تكون الفاتورة فعليه للعميل ومطابقة للقراءة المتواجدة بالعداد.
