تطوير خدمات التأمين الصحى بالجيزة

أصدر اللواء محمد كمال الدالى محافظ الجيزة، توجيهاته لمدير عام فرع التأمين الصحي، برفع كفاءة الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين وحسن التعامل معهم وتيسير الخدمات التأمينية بطريقة متميزة.

وتنفيذا لذلك، اتخذ فرع التأمين الصحى العديد من الإجراءات للوصول لهذا الهدف حيث تم الانتهاء من تطوير مركز خدمة العملاء وتقليل الفترة الزمنية التي يقضيها العميل داخل المركز بما لا يتعدى 18 دقيقة وزيادة وسائل الراحة من مقاعد وكراسى وتوفير شاشات تليفزيون.

كما طور الفرع كذلك لجنة الأورام وعمل غرفة علاج كيماوى للرجال وأخرى للسيدات، وتم تخصيص الطابق الأرضي لاستخراج بطاقات التأمين الصحي لأصحاب المعاشات والعاملين بالحكومة والقطاع الخاص والمواليد بدلًا من الطابق الخامس تيسيرًا على المواطنين خاصة كبار السن.

وتم استحداث إستراحة لمرضى الفشل الكلوى وتحسين الخدمة داخل المركز بمرور استشارى أوعية دموية على المرضى باستمرار.