4 مشكلات تعالجها «أبل» مجانا لمستخدميها
تسرب في الآونة الأخيرة دليل التفتيش البصري والميكانيكي لشركة أبل "Visual/Mechanical Inspection Guide"، مما ترتب على هذا التسريب ظهور بعض المعلومات بشأن المشكلات والأعطال التي تظهر في أجهزة آي فون، وهل ستقوم أبل بتصليحها داخل الضمان وخارجه؟، أم سيتم رفض الخدمة على الإطلاق ويقوم المستخدم بصيانة جهازه على نفقته الشخصية.
يذكر أن الوثيقة المسربة مؤرخة بتاريخ 3 مارس، بحيث تتضمن أحدث أجهزة أي فون، ومن المحتمل امتداد هذا العرض للأجهزة التي سيتم الإعلان عنها الأسبوع المقبل، وإليك بالتفصيل 5 عيوب ستقوم أبل بإصلاحها داخل أو خارج الضمان.
1-مشكلة Camera foam misalignment"".
في حالة حدوث مشكلة في الكاميرا الأمامية للجهاز نتيجة لكسر في الشاشة، تقوم الشركة بصيانته داخل الضمان.
2-مشكلة " Laser damage to camera"
وتظهر هذه المشكلة نتيجة لتعرض صور الكاميرا لوجود بقع وعدم وضوح الصورة، فقد يكون بسبب مؤشرات الليزر عند التقاط الصورة، إلا أن أبل ستقوم بمعالجة المشكلة داخل الضمان.
3-مشكلة " Punctured microphone grill"
وتظهر هذه المشكلة نتيجة لوجود ثقب في الميكروفون الخاص بالجهاز، وستقوم أبل بإصلاح هذه المشكلة واستبدال الميكروفون الخاص بالجهاز، ولكن ليس كجزء من خدمات الضمان.
4-مشكلة" Separation of screen package from iPhone chassis that isn't due to a swollen battery"
2-مشكلة " Laser damage to camera"
وتظهر هذه المشكلة نتيجة لتعرض صور الكاميرا لوجود بقع وعدم وضوح الصورة، فقد يكون بسبب مؤشرات الليزر عند التقاط الصورة، إلا أن أبل ستقوم بمعالجة المشكلة داخل الضمان.
3-مشكلة " Punctured microphone grill"
وتظهر هذه المشكلة نتيجة لوجود ثقب في الميكروفون الخاص بالجهاز، وستقوم أبل بإصلاح هذه المشكلة واستبدال الميكروفون الخاص بالجهاز، ولكن ليس كجزء من خدمات الضمان.
4-مشكلة" Separation of screen package from iPhone chassis that isn't due to a swollen battery"
وتقوم أبل بإصلاح مشكلة تعرض البطارية للتورم داخل الضمان.
5-مشكلة" Fractured LCD screen with intact cover glass"
وأخيرا من المشكلات الغريبة المتوقع حدوثها لجهازك الشخصي، هو تلف شاشة الكريستال، وغالبا ما يرجع ذلك إلى الضغط غير الطبيعي على الشاشة، وستقوم أبل بمعالجة هذه المشكلة أيضا لمستخدميها ولكن ليس كجزء من خدمات الضمان الخاص بالعميل.
5-مشكلة" Fractured LCD screen with intact cover glass"
وأخيرا من المشكلات الغريبة المتوقع حدوثها لجهازك الشخصي، هو تلف شاشة الكريستال، وغالبا ما يرجع ذلك إلى الضغط غير الطبيعي على الشاشة، وستقوم أبل بمعالجة هذه المشكلة أيضا لمستخدميها ولكن ليس كجزء من خدمات الضمان الخاص بالعميل.
