«سامسونج» تسعى لاستعادة ثقة عملائها بـ«جالاكسي نوت 8»
أكد رئيس الأعمال المتنقلة بشركة سامسونج للإلكترونيات، كو دونج جين في فعالية في يوم 23 أغسطس في نيويورك للكشف عن هاتفها الجديد "جالاكسي نوت 8" " أن الجميع في شركة سامسونج لن ينسوا ما حدث للشركة في العام الماضي".
وقدمت سامسونج الاعتذار حول وجود خلل في البطارية للنسخة السابقة جالاكسي نوت 7، والتقدير إلى المستهلكين بشأن ثقتهم.
وذكر كو في مؤتمر صحفي في أعقاب الفعالية أن هذه الفعالية تركز على الكشف عن أحدث هاتف ذكي، وأيضا التأمل الذاتي والاعتذار.
وقال، إنه يعتقد إنه عند طرح النسخة الجديدة لـ "جالاكسي نوت 8"، فإن العملاء سوف ينسون ما حدث في النسخة السابقة، مؤكدا أن الشركة ترغب في التأكيد على عدم وجود خلل في الهاتف الذكي النسخة السابقة، وأن الخلل كان في البطارية فقط، وعبر عن أمله في أن يصبح جالاكسي نوت 8 نقطة تحول لاستعادة الثقة.
