القابضة تعلن خطوات وشروط جديدة لحجز الأتوبيسات على الإنترنت
طالبت الشركة القابضة للنقل البحري والبري إحدى شركات قطاع الأعمال العام، مستخدمي خدمة حجز تذاكر الأتوبيسات على الإنترنت لشركات غرب ووسط الدلتا، شرق الدلتا، والوجه القبلي، بالتعاون معها لإنجاح الخدمة، وذلك باتباع الشروط والتعليمات الخاصة بالشركة.
وحددت الشركة التعليمات اللازمة لاستخدام الخدمة، والتي حصلت "فيتو" على نسخة منها، وتنص على الآتي:
المسافر الرئيسي هو صاحب بطاقة الائتمان التي تتم بها عملية الحجز أو أحد أقرباء صاحب البطاقة.
يمكن للمسافر الرئيسي حجز مقعد أو أكثر على الأتوبيس الواحد لذات اليوم.
يجب حجز الرحلة قبل ميعادها بيوم على الأقل و15 يومًا على الأكثر.
في نهاية الحجز على الإنترنت يتم إظهار البيانات الأساسية لعملية الحجز، رقم الحجز ورقم المقعد على الشاشة وإرسالها إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمسافر، يجب على المسافر الرئيسي الاحتفاظ بهذه البيانات.
في يوم السفر يصعد المسافر الرئيسي والمرافقين إن وجدوا مباشرة إلى الأتوبيس ولا يتم طباعة التذاكر لمسافر الإنترنت.
يشترط توافر الوثائق التالية مع المسافر الرئيسي:
إذا كان المسافر الرئيسي صاحب بطاقة الائتمان التي تم الحجز بها، يجب أن يحمل البيانات الأساسية لعملية الحجز، مطبوعة أو مكتوبة.
إذا لم يكن المسافر الرئيسي صاحب بطاقة الائتمان عليه احضار الرقم القومي للمسافر الرئيسي أو جواز سفر،بطاقة الائتمان أو صورة ضوئية من بطاقة الائتمان التي تم الحجز بها، البيانات الأساسية لعملية الحجز، مطبوعة أو مكتوبة.
-اطلاع السائق أو مشرف الأتوبيس على الوثائق المطلوبة وتسجيل رقم تحقيق الشخصية على أن يرد الوثائق مرة أخرى للمسافر.
-في حال عدم توافر إحدى الوثائق المطلوبة أو عدم تطابقها مع البيانات المسجلة، تضطر الشركة إلى إلزام المسافر بدفع أجرة السفر
-غير مصرح بإلغاء الحجوزات التي تمت، واسترداد قيمة التذاكر التي تم حجزها.
- غير مصرح لسفر المجموعات والأفواج السياحية للحجز عن طريق الإنترنت حيث يجب التوجه إلى محطات الحجز مباشرة لسفر هذه المجموعات.
- يحق للشركة إيقاف الخدمة لمستخدم معين أو لبطاقة ائتمانية محددة إذا تأكدت أن المستخدم خالف شروط الخدمة أو حاول تعدي الحد الأقصى لعدد التذاكر.
- لايمكن الحجز من أو إلى مدن رأس سدر وأبو زنيمة وأبو رديس على رحلات القاهرة –شرم الشيخ من الإنترنت حاليا، يمكن فقط استخدام مكاتب الحجز بالقاهرة وشرم الشيخ وهذه المدن أيضا للحجز.
- لا يمكن الحجز من أو إلى مدينة رأس غارب على رحلات القاهرة – الغردقة من الإنترنت حاليًّا، ويمكن فقط استخدام مكاتب الحجز بالقاهرة والغردقة وهذه المدينة أيضا للحجز.
- يمنع نقل الحيوانات والطيور والسوائل والمواد القابلة للاشتعال.
- على الراكب الالتزام بتعليمات الشركة الخاصة بالحقائب والأمتعة.
- حال إثبات الراكب لفقد جزء أو كل أمتعته، تدفع له الشركة تعويض يتم تحديد قيمته من قبل الشركة المنظمة للرحلة.
