استمرار انقطاع خدمة «فودافون قطر» لليوم الثاني

استمرت المشكلات التقنية التي تواجهها شركة فودافون قطر، منذ صباح الإثنين، فيما أكدت التقارير الواردة من الدوحة، أن أكثر من 1.5 مليون مشترك عانوا الأمرين بعد خروج الشبكة من الخدمة.

وفاجأت الشركة مشتركيها بسلسلة تغريدات على مواقع التواصل الاجتماعي الثلاثاء، باستمرار أزمتها وتأكيدها السعي إلى حلها في أقرب وقت ممكن.

وغيرت شبكة فودافون بقطر اسمها إلى "تميم المجد" قبل أيام، ومن بعدها الشركة تواجه أزمة في نطاق التغطية حيث اشتكى العملاء من سوء الخدمة وعدم تفعيل خاصية 4 جي حتى الآن.

وأشار موقع "كابستي ميديا" البريطاني، أن العطل الفني بدأ في الساعة الثالثة والنصف عصر الإثنين، وأعلنت الشركة في بيان لها أنه "كجزء من خطة التعويض، فإن جميع الأرصدة التي انتهت صلاحيتها ليلة العطل، ستعاد إلى العملاء بالكامل مع تاريخ انتهاء جديد من 28 يوليو 2017".

وقالت الشركة في تغريدة على تويتر صباح الثلاثاء، في محاولة منها لامتصاص سخط المشتركين "لقد وصل خبراء من شركائنا العالميين لدعمنا لإعادة الخدمة للشبكة" وذلك بعد تغريدة أولى قالت فيها إن الخلل الذي طرأ على الشبكة الإثنين، سببه " تحديث اعتيادي لتطوير الشبكة".

واشترى نحو 82 ألف مواطن قطري نحو 50% من أسهم الشركة في تعويم الأسهم في عام 2009، أي بعد أقل من عامين من حصولها على ترخيص للتنافس مع "كيوتل"، وتمتلك مؤسسة قطر 27% من الشركة ومجموعة فودافون بنسبة 23% فقط.