8 خطوات للتقدم بتظلم على نتيجة الثانوية الأزهرية 2017
أعلن قطاع المعاهد الأزهرية انطلاق منظومة طعون إلكترونية، اعتبارا من صباح غد الإثنين، للتسهيل على الطلاب وأولياء الأمور في تقديم تظلمات نتيجة الشهادة الثانوية الأزهرية.
وفى إطار الخدمات التي توفرها "فيتو" لمتابعيها تنشر 8 خطوات لتقديم التظلم على نتيجة الثانوية الأزهرية لعام 2016/ 2017.
1- يتوجه الطالب إلى أقرب منطقة أزهرية له، لتقديم التظلم ودفع كلفة الرسوم ولا يشترط أن يقدم الطالب التظلم بالمنطقة التابع لها فقط.
2- خلال تدوين المواد المتظلم بها يجب عليه التوقيع بجوار كل مادة، وإلا سوف تعتبر المادة لاغية من التظلم.
3- يجب أن يكتب الطالب رقم هاتفه داخل الاستمارة لضمان التواصل معه عند اللزوم.
4- لا يجوز على الإطلاق دخول الطالب المعمل للقيام بمراجعة ورقة الإجابة بالتليفون المحمول أو أي وسيلة من وسائل التخزين الإلكتروني.
5- لا يجوز دخول أي شخص للقيام بمراجعة ورقة الإجابة إلا الطالب بشخصه بغير مرافق ما عدا الطالب الكفيف يسمح له بمرافق.
6- يزور الطالب بوابة الأزهر الإلكترونية حتى يتمكن من معرفة موعد الاطلاع المحدد على ورقة الإجابة ومعرفة نتيجة التظلم.
7- بعد الانتهاء من عملية الاطلاع على ورقة الإجابة، سوف يجد نموذج استطلاع رأي عن كل مراحل المنظومة من أول إجراء تقديم التظلم، ومدى مساهمة القائمين على المنظومة في تيسير تقديم التظلم وصولا إلى مرحلة الإطلاع على ورقة الإجابة، ومدى تفاعل القائمين مع الطلاب في ذلك.
8- هناك رقم واتس آب لإمكانية التواصل في حالة وجود أي شكوى حقيقية مقدمة، في عمليات المنظومة، كما يفضل وجود الصور لدعم الشكوى مع تعيين اسم الطالب والمنطقة الأزهرية التابع لها لضمان شفافية الشكوى 01012175153.
