مواطن يستغيث بالخارجية: قنصلية الكويت تعطي صورة سيئة لمصر

أرسل مواطن مصري مقيم بدولة الكويت استغاثة لوزارة الخارجية عبر خدمة «واتس آب فيتو»، اشتكى فيها من خدمات القنصلية المصرية في الكويت.

وقال المواطن في رسالته: «تشهد القنصلية المصرية في الكويت زحاما شديدا من قبل المواطنين المصريين أو الراغبين في الحصول على تأشيرة أو الحصول على تصديقات.. للأسف الشديد المواطنون يقفون في انتظار دخولهم للقنصلية، تحت الشمس والحرارة التي تتجاوز عادة 40 درجة مئوية، المكان المخصص خارج السفارة يتضمن أماكن قليلة وموجود خارج السفارة في الشارع».

وأضاف: «كما أن السفارة من الداخل خاصة المكان المخصص للتأشيرات ضيق للغاية، ومساحة القنصلية لا تتناسب مع حجم الجالية الموجود، كما وجود موظفة واحدة لإنهاء التأشيرات في وقت تعرف القنصلية أن يتطلب اهتماما أكبر لا يعطي صورة جيدة عن صورة القنصلية ليس فقط أمام المصريين لكن أمام أشقائنا الكويتيين أيضًا.. المعاملة داخل القنصلية رائعة، لكن الزحام مع عدم تخصيص عدد كاف من الموظفين دائما يتسبب في فوضى أحيانا فيعلو صوت المنسقين مطالبين الناس بالجلوس تارة والابتعاد عن الشباك المخصص تارة أخرى».

وتتيح «فيتو» لقرائها التواصل معها، عبر كل وسائل الاتصال الممكنة، لمختلف الأجهزة، وهي: «واتس آب whatsapp، سكايب skype، فايبر viber، لاين line، بي بي إم BBM، وكيك kik، وذلك عبر الرقم 01270709070».