محافظ الوادي الجديد يبحث آليات تطوير خدمات المواطنين
التقى اللواء محمد الزملوط، محافظ الوادى الجديد، وفد وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري برئاسة اللواء محمد عزي، المشرف على مشروعات المحليات، وذلك بهدف بحث آليات تطوير خدمات المواطنين والمراكز التكنولوجية بمراكز المحافظة ورفع كفاءة أداء الإدارات الرئيسية التي تتعامل مع المواطنين على مستوى المحافظة؛ وذلك لتحقيق أهداف تتمثل في إرساء أسس الحكومة الإلكترونية وتحسين أسلوب الرقابة وتوفير قواعد البيانات لتحويل المجتمع من مجتمع ورقى إلى مجتمع إلكتروني إسهامًا في تأمين الوثائق والحفاظ عليها وتحسين ظروف العمل للعاملين ورفع كفاءة الأداء.
وخلال اللقاء وجه المحافظ بضرورة تطبيق نظام الشباك الواحد لفصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد، وميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات وتقليل الزمن للحصول عليها، وإتاحة بيئة عمل ملائمة لمقدمي الخدمة الذي ييسر عليهم أداء أعمالهم بفاعلية وكفاءة.
كما وجه بتدريب العاملين بالمركز على كيفية استقبال المواطنين والمستثمرين وعلى استخدام التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الأداء، وربط جميع الإدارات ذات الصلة للتيسير على المواطنين مثل الطيران المدني والصحة والتعليم والقوى العاملة، والربط بين الإدارات المختلفة بالمراكز الإدارية للتمكن من استخراج تقارير دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذي القرار لمتابعة أداء العاملين وسير العمل بتلك الإدارات.
