بالفيديو.. الكهرباء: أغلب شكاوى المواطنين لا تتعلق بالفاتورة
أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن أسعار الكهرباء لم ترتفع منذ أغسطس الماضي، موضحًا أن المواطنين يشعرون بالعبء الثقيل في ظل ارتفاع أسعار جميع السلع، لذلك بدأوا في ترشيد الاستهلاك.
وأضاف حمزة، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «صباح أون»، المذاع عبر فضائية «أون تي في»، اليوم الأربعاء، أن أغلب شكاوى المواطنين لا تتعلق بالفاتورة، وإنما تخص مشكلات فنية، موضحًا أن الوزارة خصصت رقم 121 لتلقي شكاوى المواطنين.
وأوضح أن الوزارة تلقت نصف مليون شكوى من المواطنين، مؤكدًا أن نسبة الرد على الشكاوى وحلها بلغت 99%.
