الكهرباء: ٢٤ ألفا و٥٠٠ ميجاوات الحمل الأقصى المتوقع اليوم

أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس السبت.

وأوضحت الكهرباء في نشرتها اليومية، أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الأحد، بلغ 24500 ميجاوات في ارتفاع عن حمل أمس السبت، والذي بلغ 24000 ميجاوات.

يذكر أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، ومن أبرزها يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدى 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تعهيد هذه الخدمة إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقا للمعايير العالمية.

ويمكن للمشترك إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق "شكاوى فواتير الكهرباء" بهواتف أندرويد.