غادة والى تعتمد استمارات استطلاع رأى حول رضا المواطنين عن الوزارة
اعتمدت غادة والى وزيرة التضامن الاجتماعي، استمارات استقصاء رضاء العملاء على الخدمات التي تقدمها القطاعات المختلفة بالوزارة، جاء ذلك خلال اجتماعها بلجنة الرقابة ومكافحة الفساد.
ووجهت غادة في بيان صحفي اليوم، بتعميم الاستمارات على كافة الإدارات والمكاتب التي تقدم خدمات للمواطنين اعتبارا من شهر ديسمبر المقبل.
وأكدت مراجعة أدلة الخدمات وتحديثها، وأيضا أدلة العمل والاتفاق على وضع بوسترات تعريفية بحقوق المواطنين والتأكيد على أهمية تحديث المواقع الإلكترونية للقطاعات المختلفة وجعلها تفاعلية. كما وجهت الوزيرة بضرورة إحكام الرقابة الداخلية بكافة القطاعات وعدم التهاون مع أي شبهة فساد والتعامل معها وفق القانون.
وطالبت الوزيرة بدراسة تحويل كافة الخدمات التي تقدم ورقيا إلى خدمات إلكترونية للتسهيل على المواطنين قضاء شئونهم وتقليل فرص إحتكاكهم بالموظفين لاسيما وإنها أحد السبل المهمة للقضاء على الفساد بكل أشكاله.
