أحمد عبدالعزيز: تعاون «مصر للتأمينات» مع البنك الأهلي لخدمة العملاء
أكد الدكتور أحمد عبد العزيز رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر لتأمينات الحياة، أن توقيع شركة مصر لتأمينات الحياة التابعة لشركة مصر القابضة للتأمين إحدى شركات وزارة قطاع الأعمال عقدا مع البنك الأهلي المصرى في إطار حرصها وإيمانًا بالدور الذي تلعبه الشركة لخدمة عملائها لضمان توفير الوقت والجهد وتسهيل كافة الإجراءات سواء في تحصيل القسط التأمينى أو الوفاء بسداد التعويضات.
وأضاف أنها أولى الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة بالتعاون مع البنك الأهلي المصرى تتم عن طريق ماكينات البيع الإليكترونى p.o.s" بمنافذ الشركة " وهى عملية أكثر أمانًا ويسرًا وتخدم العملاء حاملى البطاقات الائتمانية والتي تتم من خلالها سداد قسط التأمين عن طريق تلك الجهاز فوريًا للوصول إلى أقصى قدراتهم الانفاقية، وتلك الماكينة متواجدة بجميع منافذ الشركة.
وأكد عبد العزيز حرص الشركة على عدم تحمل العملاء عبء ونفقات وإهدار للجهد والمال قامت الشركة بتقديم خدمة ثانية عن ماكينات الـ p.o.s" موبايل "وهى تقوم بسداد القسط التأمينى دون الحاجة إلى تعطيل العميل بالذهاب إلى منافذ وفروع الشركة للحصول على الخدمة وتوفير الشركة مندوبين على أعلى مستوى يقوموا بالذهاب إلى العميل في مكان تواجده، وذلك عن طريق استخدام الهاتف المحمول الذكى المربوط بماكينات نقاط البيع دون تحمل العملاء مشقة الانتقال إلى فروع الشركة .
وأضاف عبد العزيز في تصريحاته أن الشركة تستهدف بهذا التوقيع زيادة معدلات أقساط الشركة عن طريق زيادة عدد عملائها، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات وزارة قطاع الأعمال العام وشركة مصر القابضة للتأمين لتوصيل خدمات التأمين على الحياة لجميع فئات المجتمع.
تجدر الإشارة إلى أن شركة مصر لتأمينات الحياة التابعة لشركة مصر القابضة للتأمين إحدى شركات وزارة قطاع الأعمال في إطار حرصها وإيمانًا بالدور الذي تلعبه الشركة لخدمة عملائها لضمان توفير الوقت والجهد وتسهيل كافة الإجراءات سواء في تحصيل القسط التأمينى أو الوفاء بسداد التعويضات فقد وقعت عقدا مع البنك الأهلي المصرى وقد قام بتوقيع العقد الدكتور أحمد عبد العزيز رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة وعن البنك الأهلي حازم حجازى رئيس قطاع التجزئة المصرفية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة تحت رعاية الدكتور محمد يوسف رئيس شركة مصر القابضة للتأمين كما حضر التوقيع أسامة عبد العزيز نائب رئيس مجلس الإدارة للشئون المالية والإدارية وقيادات من القطاع المالى والتخطيط والقيادات المصرفية.
الجدير بالذكر أنه بمقتضى هذا العقد يتم تقديم طرق دفع إلكترونية مختلفة تسمح بسداد أقساط التأمين بسهولة ويسر وأمان وصولًا إلى العميل في مكان تواجده توفيرًا لوقته وماله وجهده وذلك لتقديم خدمة متميزة وجودة عالية وتقنية حديثة كما تقوم الخدمة الجديدة بسداد مستحقات العملاء من التعويضات المستحقة لدى الشركة عن طريق عمل تحويلات بنكية إلى حسابات العملاء في كافة البنوك.
وتوفر الخدمة الثالثة التي سوف يتحيها البنك الأهلي لصالح الشركة سداد مستحقات العملاء من التعويضات بسهولة أيضًا وأمان فكان الشق الآخر من العقد المبرم مع البنك الأهلي المصرى، وهو أن تقوم الشركة بسداد مستحقات العملاء عن طريق منظومة الخدمات الإضافية لغرفة المقاصة الألية " ACH" حفاظًا على أموال العملاء وأيضًا لضمان وصولها بسرعة تامة وتلك الخدمة تتيح سداد مستحقات العملاء من التعويضات خصمًا من حسابات شركة مصر لتأمينات الحياة والإضافة المباشرة إلى حسابات العملاء طرف مختلف البنوك العاملة بالسوق المصرية وفقًا لتواجد حسابات العملاء البنكية وتتميز هذه الطريقة بتقديم خدمة أسرع وأفضل للعميل وتقليل النفقات التشغيلية وسهولة إرسال المستحقات إليكترونيًا وتوفير سيولة نقدية للعملاء بأسرع وقت ممكن .
