«الكهرباء» تفعل خدمة العملاء في 6 شركات توزيع خلال أيام
أعلن الدكتور محمد اليماني، المتحدث الرسمي بوزارة الكهرباء، أنه سيتم تفعيل خدمة العملاء بشركات التوزيع في كل من شمال الدلتا وجنوب الدلتا ومصر العليا خلال الربع الأخير من الشهر الجاري.
وأكد "اليماني" في تصريح خاص لـ" فيتو"، أنه من المنتظر تفعيل الخدمة بكل من البحيرة والقناة ومصر الوسطى، اعتبارًا من نوفمبر المقبل وذلك للإبلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية.
يشار إلى أنه تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء في أغسطس الماضي، وشمال القاهرة والإسكندرية للتوزيع في ستمبر.
وكانت وزارة الكهرباء أسندت خدمة العملاء "كول سنتر" بالكهرباء إلى شركة "أكسيد"، إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقًا للمعايير العالمية وذلك على الرقم "121" من خط أرضى أو محمول.
